製品登録者専用窓口変更のお知らせ

2010年6月24日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
デジタル一眼カメラ“α”、“αレンズ”、デジタルスチルカメラ“サイバーショット”、デジタルビデオカメラ“ハンディカム”、モバイルHDスナップカメラ“bloggie”の製品登録をされたお客様向けの「製品登録者専用窓口」を10月1日より、下記「ソニー使い方相談窓口」に統合させていただきます。

<現在の「製品登録者専用窓口」(2010年9月30日までご利用いただけます)>

▼“α”の製品に関する問い合わせ先
『ソニーデジタル一眼レフカメラ 製品登録者専用窓口』
電話番号:0120-446-220

▼“サイバーショット”、“ハンディカム”、“bloggie”に関する製品の問い合わせ先
『ソニーデジタルイメージング 製品登録者専用窓口』
電話番号:0120-550-865

受付時間
月〜金    9:00〜18:00
土・日・祝日 9:00〜17:00

<2010年10月1日からは以下の窓口をご利用ください>

ソニー使い方相談窓口
(ご購入後の製品の使い方・故障診断などのお問い合わせ)
フリーダイヤル:0120-333-020
携帯電話・PHS・一部のIP電話:0466-31-2511
上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に下記番号+「#」を
押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。

受付時間
月〜金    9:00〜18:00
土・日・祝日 9:00〜17:00

※メールでのお問い合わせも同様に、10月1日以降につきましてはソニー使い方相談窓口のメール窓口にて対応させていただきます。
※そのほかのお問い合わせはこちらから

今後もMy Sony Clubにて、製品を登録されたお客様によりよいサービスを提供し、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
▼My Sony Clubについて詳しくはこちら(http://msc.sony.jp/)

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