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静止画/動画を撮る

撮影できない。
  • メモリーカードを挿入しているのに内蔵メモリーに記録されてしまうときは、メモリーカードが奥まで挿入されているか確認してください。

  • 内蔵メモリー、またはメモリーカードの空き容量を確認してください。いっぱいのときは、下記のいずれかを行ってください。

  • メモリーカードを交換してください。

  • フラッシュ充電中は撮影できません。

  • 動画撮影時は、以下のメモリーカードをおすすめします。

  • “メモリースティック PRO デュオ”(Mark2)、“メモリースティック PRO-HG デュオ”

  • SDメモリーカード、SDHCメモリーカード、SDXCメモリーカード(Class 4以上)

  • [デモモード]を[切]にしてください。【詳細】

スマイルシャッター撮影ができない。
  • 笑顔が検出されない場合は撮影されません。【詳細】

  • [デモモード]を[切]にしてください。【詳細】

手ブレ補正が効かない。
  • 暗所では、手ブレ補正が効きにくくなります。

  • シャッターを半押ししてから撮影してください。

撮影に時間がかかる。
  • 暗所での撮影時など、シャッタースピードが一定速度よりも遅くなると、自動的に画像ノイズを低減します。この機能をNR(ノイズリダクション)スローシャッター機能といい、撮影に時間がかかります。

ピント(フォーカス)が合わない。
  • 被写体が近すぎるためです。最短撮影距離(レンズ先端からW側約1 cm、T側約1.7 m)より離して撮影してください。

  • 静止画撮影時、シーンセレクションの (夜景)、(風景)、(打ち上げ花火)、(アドバンストスポーツ撮影)が選ばれていると、ピントが合わない場合があります。

ズームできない。
  • 以下の場合は、ズームできません。

  • スイングパノラマ撮影時

  • 3Dスイングパノラマ

  • スイングマルチアングル

  • 以下の場合は、光学ズーム以外のズームは使えません。

  • プレミアムおまかせオート撮影時

  • 背景ぼかし撮影時

  • シーンセレクションの(逆光補正HDR)、(アドバンストスポーツ撮影)が選ばれているとき

  • スマイルシャッターモード時

  • セルフタイマーが[自分撮り1人]または[自分撮り2人]のとき

顔検出機能が選べない。
  • フォーカスが[マルチAF]、測光モードが[マルチ]の両方の設定がされているときのみ、顔検出が選べます。

フラッシュ撮影ができない。
  • 以下の場合は、フラッシュ撮影できません。

  • 背景ぼかし撮影時

  • シーンセレクションの(人物ブレ軽減)、(夜景)、(手持ち夜景)、 (高感度)、(打ち上げ花火)、(アドバンストスポーツ撮影)が選ばれているとき

  • スイングパノラマ撮影中

  • 3D撮影時

  • 動画撮影時

  • シーンセレクションの (風景)、(料理)、(ペット)、(ビーチ)、(スノー)が選ばれているときは、[強制発光]にしてください。【詳細】

フラッシュ撮影した画像に、ぼんやりとした白く丸い点が写っている。
  • 空気中の粒子(ほこり、花粉など)がフラッシュの強い光に反射して写りこんだためです。故障ではありません。【詳細】

近接撮影(マクロ撮影)ができない。
  • 本機は自動でピントを合わせています。シャッターボタンを半押ししてください。近くの被写体を撮影するときはピント合わせに時間がかかります。

  • シーンセレクションの (風景)、(夜景)、(打ち上げ花火)、(アドバンストスポーツ撮影)が選ばれているときは、近接撮影できません。

撮影日時がモニターに表示されない。
  • 撮影時には、日付は表示されません。再生時のみ表示されます。

シャッターを半押しするとF値、シャッタースピードが点滅する。
  • 露出が合っていません。明るさ(EV補正)を設定してください。【詳細】

画像の色が正しくない。
  • 色合い(ホワイトバランス)を調整してください。【詳細】

  • ピクチャーエフェクトが選択されています。【詳細】

暗い場所でモニターを見ると画像にノイズが目立つ。
  • 暗い場所でも確認できるように、モニターを一時的に明るくする機能が働いています。撮影される画像には影響ありません。

画像に黒い影が見える。
  • 被写体の明るさの変化によって、絞りを切り換えるときの黒い影が見えることがあります。故障ではありません。

被写体の目が赤く写る。
  • [赤目軽減]を[オート」または[入]にしてください。【詳細】

  • 被写体に近づいてフラッシュ撮影距離内で撮影してください。

  • 室内を明るくして撮影してください。

  • 再生メニューの[加工][赤目補正]を行う【詳細】、または「PlayMemories Home」で修正してください。【詳細】

モニターに点が現れて消えない。
  • 故障ではありません。これらの点は記録されません。

連写できない。
  • 内蔵メモリー、またはメモリーカードの容量がいっぱいです。不要な画像を削除してください。【詳細】 【詳細】

  • バッテリーの残量が足りません。充電されたバッテリーを取り付けてください。

同じ画像が数枚撮影される。
  • [連写設定]を[1枚撮影]にしてください。【詳細】

  • [おまかせシーン認識]が[アドバンス]になっています。【詳細】

被写体の明るさが変わるときカタッっという音がする。
  • レンズ内のNDフィルタが作動する音です。故障ではありません。