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AVレシーバー「STR-VZ555ES」無償修理のお知らせとお詫び

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社製AVレシーバー「STR-VZ555ES」をご使用の際、コンポーネント映像出力端子または、D映像出力端子にテレビなどの機器を接続しない場合、コンポーネントビデオアンプ部が不要な電波を輻射し、まれに外部の無線機器に影響を与える可能性があることがわかりました。
つきましては、対象製品を無償にて修理させていただきますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後はより一層の品質向上に努めてまいります。

引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。

■対象製品

FMステレオ FM/AMレシーバー STR-VZ555ES

■型名および各映像出力端子の確認方法

型名の確認方法

コンポーネント映像出力端子および、D映像出力端子の確認方法

【お問い合わせ先】

連絡先: ソニー「オーディオ専用コールセンター」
電話番号: 0120-11-3215 (無料)
(携帯電話・PHS電話からでもご利用になれます)

受付時間
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後8時
土曜日・日曜日・祝日 午前9時〜午後5時

※一部のIP電話でご利用できないことがあります。その際は、0466-31-2511(有料)をご利用いただけます。(ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に、「306」 + 「#」 を押してください。)

上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、上記3社が利用、保管させていただきます。

また、一部の作業を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、上記3社と同様に管理を徹底させます。 お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。

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