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お知らせ

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2013年10月22日

同障害が10月19日に、再度発生しておりましたが、同日午前11時20分頃に復旧いたしました。
障害に伴い、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【復旧済】一部のネットワークサービスがご利用できない障害のお知らせ

2013年10月18日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ブルーレイディスクプレーヤー「BDP-S5100/S1100/S590/S190/S480/S380/S470/S370」において、一部のネットワークサービスがご利用できない障害が発生しておりました。


●発生日時:
2013年10月18日(金)未明 〜 午後0時30分頃
2013年10月19日(土)午前9時20分頃〜午前11時20分頃

●現象:
一部のネットワークサービスがご利用できない障害が発生

●原因:
弊社サーバーの障害

●対象モデル:
ブルーレイディスクプレーヤー BDP-S5100/S1100/S590/S190/S480/S380/S470/S370

現在障害は復旧し、通常通りの動作しております。
障害に伴い、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。