2007年 5月22日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社
日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ソニーブルーレイディスクレコーダー「BDZ-V9/V7」におきまして、BD-JAVAを採用した一部のBD-ROMソフトとの組み合わせによっては、再生時の操作で動作が遅くなる等の症状が発生することが判明いたしました。
つきましては、対象製品をご所有のお客様には、2007年6月下旬を目処に、機能改善のアップデートをデジタル放送ダウンロードにより実施させていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
お客様ご相談センター
●ナビダイヤル・・・0570-00-3311
(全国どこからでも市内通話料でご利用いただけます)
上記にご連絡いただき、ガイダンスに従い2番をご選択ください
●携帯電話・PHS・一部のIP電話等からかける場合・・・03-5448-3311
(ナビダイヤルがご利用できない場合はこちらをご利用ください)