平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

11月17日NHKより「11月6日、夜7時30分から総合テレビで放送した「2009ＮＨＫ杯フィギュア」の 番組中、一部のデジタルテレビで映像が一時見えなくなった原因の調査結果についてお知らせします。」 という内容にて発表がされました。

お客様からソニー製テレビについての問い合わせを受け、調査した結果、2004年発売モデルと2005年発売モデルの一部がその対象であることが判明しました。
ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

今後の対応につきましては、2010年1月中旬までに放送ダウンロードによるソフト修正を予定しております。 準備が整い次第、再度弊社ホームページにてご案内させていただきます。
放送ダウンロード迄の間は、再発しないようＮＨＫと連携して対応いたします。