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デジタル4Kビデオカメラレコーダー「FDR-AX1」をご愛用のお客様へ
本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

2014年1月30日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
デジタル4Kビデオカメラレコーダー「FDR-AX1」をお使いのお客様に最新の本体ソフトウェアを提供いたします。

【対象製品】
デジタル4Kビデオカメラレコーダー「FDR-AX1」

【提供開始日】
Ver.1.01
(バージョンの確認方法はダウンロードページを参照してください)

【アップデート内容】
HDMI2.0対応

HDMI 4K / 59.94P (50P)の伝送方式に対応(YCbCr 4:2:0 / 8bit)

使用地域設定 記録フォーマット設定 HDMI出力設定 出力信号・変換方式
Systemメニュー
CountryのNTSC/PAL Area
Systemメニュー
Rec FormatのVideo Format
Videoメニュー
Output FormatのHDMI
出力信号
NTSC Area 3840×2160 59.94P 150 3840×2160P 3840×2160 59.94P
PAL Area 3840×2160 50P 150 3840×2160P 3840×2160 50P

*このアップデートプログラムは無償でのご提供になりますが、ソニー修理受付窓口にてのアップデートをご希望の場合は技術料などを申し受けます。

【お問い合わせ先】

ソニー使い方相談窓口

フリーダイヤル:0120-333-020

携帯電話・PHS・一部のIP電話からは 050-3754-9577
FAX:0120-333-389(または0466-31-2595)

受付時間: 月〜金 9:00〜18:00 土・日・祝日 9:00〜17:00

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の三者(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。

また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様の管理を行います。

なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔お問い合わせ対応およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。