2006年3月9日

ソニーエンジニアリング株式会社 ソニーマーケティング株式会社 ソニーイーエムシーエス株式会社

日頃より、ソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 このたび、ソニー電子辞書「EBR-S8MS」の一部の製品で、収録されている辞典の一部に誤記が含まれている“メモリースティック-ROM”が付属されていることが判明いたしました。 つきましては、対象の電子辞書をご利用のお客様で、裏面に捺印の無い付属の“メモリースティック-ROM”をお持ちの場合には、誤記修正済みの“メモリースティック-ROM”と交換させていただきますので、下記の窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますことを、お詫び申し上げます。 何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

■誤記の内容   「EBR-S8MS」付属の“メモリースティック-ROM”に収録されている辞典の誤記     「世界の料理・メニュー辞典」（8カ国語編）の「韓国の料理」と「中国の料理」に、合わせて30数箇所の誤記があります。 誤記の詳細については（株）学習研究社のホームページにてご確認下さい。   http://www.gakken.co.jp/ryouri_menu/   上記内容は2005年6月1日にお知らせした内容と同じものです。

■交換対象の“メモリースティック-ROM”が付属された製品が混入した、製造番号の範囲   ※以下の製造番号の範囲内に、交換対象の“メモリースティック-ROM”が付属された製品が混入致しました。   製品名 型名／カラー 製造番号 “メモリースティック”電子辞書 （e-BOOK READER） EBR-S8MS/シルバー 200551　〜　203524 EBR-S8MS/ブラック 240071　〜　240970 EBR-S8MS/レッド 221254　〜　221403   「なお、上記対象製品以外においても2005年6月1日にお知らせしておりますので、念のためご確認いただきますよう、お願いいたします。   2005年6月1日のお知らせ

■交換対象の“メモリースティック-ROM”の確認方法   以下の手順でお持ちの製品及び“メモリースティック-ROM”をご確認くださいますよう、お願いいたします。     1.交換対象の“メモリースティック-ROM”が付属された製品の型名と製造番号の確認方法       2.交換対象の“メモリースティック-ROM” (BBEB-D012S)の確認方法   付属“メモリースティック-ROM”裏面に（1）または（2）の捺印の無いものは交換させていただきます。     ■“メモリースティック-ROM”交換の方法   ソニー指定の宅配業者がお客様にご指定いただいた日時にお客様のお宅に伺い、“メモリースティック-ROM”を交換させていただきます。詳細につきましては以下をご覧下さい。     １． 下記フリーダイヤルにお電話いただき、ご住所とご都合の良い日時をお伝えください。     ２． ソニー指定の宅配業者が伺い、その場で “メモリースティック-ROM”を交換させていただきます。     ３． お渡しいただく物は、 ・「EBR-S8MS」製品購入時に付属の “メモリースティック-ROM”（BBEB-D012S)　 1枚     ■ご連絡先   ソニー電子辞書コールセンター フリーダイヤル 0120-809-903 （携帯電話・PHSからもご利用になれます） 受付時間 平日：午前9時〜午後8時 土日・祝日：午前9時〜午後5時 （年末年始を除く）   上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件のお問い合わせ、無償交換およびアフターサ-ビスのためにのみ、当社が利用、保管させていただきます。 尚、これらの業務を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、当該個人情報の厳重な管理を求め、ご了承いただいた目的以外に使用いたしません。