Q: AIBOの保証はどのように行われるのですか？ A: AIBO本体の保証期間は、店頭でご購入の場合は、お買い上げの日付から1年間（保証書に記載）。インターネット、電話でご購入の場合は、ソニーからAIBOをお届けした日から1年間（保証書に日付の記載はありません。）です。 修理等のサービスに関しましては、店頭でご購入の場合は、店名印と日付の記載された保証書をもとに"AIBOクリニック"にて対応いたしますので、保証書は大切に保管してください。 ご購入時にソニースタイルより発行したご購入明細を大切に保管してください。 ・ 正常な使用状態（取扱説明書記載の注意事項を守ってご使用になった状態）において、お届けの日（または店頭でのお買い上げ日）から起算して1年以内に故障した場合は、"AIBOクリニック"にて無償で修理させていただきます。 ・ AIBOの保証は、保証書をお持ちの方、もしくはオーナー登録をしていただいたお客様に対して有効なものとさせていただきます。 ・ この保証は日本国内においてのみ有効です。 ・ 修理、サービス時には、みなさんにオーナー登録をお勧めしております。 * オーナー登録は、AIBOホームページ上の登録/変更ページに必要事項をご記入されるか、AIBOに同梱されているオーナー登録ハガキに必要事項をご記入の上、弊社宛にご返信下さい。 Q: アクセサリーに関しての保証はどのように行われるのですか？ A: エナジーステーション、AIBOワイヤレスLANカード、ポータブルチャージャーなどのアクセサリーには、保証書が同梱されています。正常な使用状態（取扱説明書をご覧ください）において保証書に記載された期間内であれば、修理等のサービスは"AIBOクリニック"にて無償で修理させていただきます。 Q: ソフトウェア関係（AIBO-wareや、PCアプリケーション）の保証はどのように行われるのですか？ A: 製品に付属のソフトウェア使用許諾契約書に記載の通り、AIBO-wareの場合は"メモリースティック"、PCアプリケーションの場合はCD-ROMが保証の対象になります。ソニーからのお届け日から起算して90日間の保証期間内に、AIBO-ware（"メモリースティック"）またはCD-ROMに製造上の原因による瑕疵が発見された場合に限って、AIBOクリニックにて代替の"メモリースティック"またはCD-ROMを無償でお取替えいたします。 Q: 安全規格はどのようなものを取得していますか？ A: 米国では、Title 16 CFR（アメリカ連邦規定要綱タイトル16）、ASTM-F963（玩具の安全性に関する消費者安全規格）の規格に基づいて試験をし、ULマークを取得しています。また、不要輻射はFCC（アメリカ連邦通信委員会）ClassBを取得しています。また、日本の電波関係の規制である、VCCI（情報処理装置等電波障害自主規制協議会）Class Bを取得しています。各製品に関しては、以下をご参照ください。 AIBO本体 USA： Title 16 CFR, ASTM F963-96a,(C.R.C., c931) Europe： TUV Toy Directive 88/378/EEC エナジーステーション USA： Title 16 CFR, and ASTM F963-96a, (C.R.C., c931) Europe： EN60335 ACアダプター Japan： 電気用品取締法 Canada： c-UL Europe： TUV LVD 73/23/EEC+93/68/EEC リチウムイオンバッテリーパック USA： UL1642