AIBOの機種名（型名）、製造番号（シリアルNo.）を控え、AIBOカルテをご用意の上、AIBOクリニックにお電話ください。 ＊AIBOカルテがお手元にない場合はダウンロードしたものをプリントアウトして ご用意ください。 ＊AIBOクリニックの電話番号は、AIBO本体に付属しているユーザーガイドに記載されています。 修理受付番号（受付時に申し上げます）など必要な事項を AIBOカルテに記入してください。 ソニー指定業者が修理品をお客様宅までお引取りに伺いますので、以下のものをご用意の上、専用の梱包材で梱包してお送りください。 *梱包はお客様が行ってください。 *梱包の際には梱包仕様図(PDFファイル)を参照ください。 　・ERS-7梱包仕様図 　・ERS-310シリーズ梱包仕様図 　・ERS-311B/X専用 梱包仕様図 　・ERS-210シリーズ梱包仕様図 【梱包するもの】 ・修理品本体 ・AIBOカルテ（お客様控はお手元に保管してください） ・保証書 　《必要に応じて》AIBO愛護プランカードコピー又はソニースタイル3年間保証書 / AIBO-ware周辺機器 　/ 付属品 など