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社名変更のお知らせ
2010年4月1日より、ソニーマーケティング株式会社の放送・企業向け業務をソニーブロードバンドソリューション株式会社が引継ぎ、ソニービジネスソリューション株式会社に社名変更を行いました。

HDVカムコーダー「HVR-S270J」
ご愛用のお客様へのお知らせとお詫び

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社HDVカムコーダー「HVR-S270J」の一部の製品におきまして、下記の症状が発生する事が判明いたしました。
つきましては該当症状を改善するため、弊社にて「HVR-S270J」をお預かりし、点検・修理を実施いたしますので、「ソニー業務用機器修理窓口」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。

【記】

【症状と原因】

一部製造上の不具合によりテープ駆動部が稀に誤動作し、テープを傷つける場合があります。

【対象製品と対象製造番号】

  • 対象製品: HDVカムコーダー「HVR-S270J」
  • 対象製造番号:
    3010001〜3010795,
    4051〜4083,
    8001〜8009

※上記製造番号の範囲内でも対象外の場合があります。

【対象製品および対象製造番号の確認方法】

本体底面のシールでご確認いただけます。

【お問い合わせ先】

ソニー業務用機器修理窓口

受付の際に製品型名と製造番号を確認させていただきます。
あらかじめ製造番号をご確認の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。

  • 上記お問い合わせ窓口にて、お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号等の個人情報は、本件のお問い合わせ及びアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニービジネスソリューション株式会社の二者にて、共同で使用させていただきます。
    また、一部の作業を委託する協力会社に、当社からお客様の個人情報を開示させていただくことがございますが、使用・保管・廃棄については、上記3社と同様に管理を徹底いたします。
  • お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。
  • その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応が出来ない場合がございます。)

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