| 社名変更のお知らせ |
2010年4月1日より、ソニーマーケティング株式会社の放送・企業向け業務をソニーブロードバンドソリューション株式会社が引継ぎ、ソニービジネスソリューション株式会社に社名変更を行いました。 |
“XDCAM EX” カムコーダー「PMW-EX1」
レンズグリップベルト無償交換のお知らせとお詫び
2010年4月1日更新
2008年9月10日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーブロードバンドソリューション株式会社
平素は、ソニー業務用製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社 “XDCAM EX” カムコーダー 「PMW-EX1」 におきまして、ご使用の状況によりレンズグリップ部のベルトがレンズグリップより外れる事象が稀に発生することが確認されました。
つきましては、該当製品をご使用のお客様には、無償にてより強度を上げたレンズグリップベルトに交換させていただきますので、ソニー業務用機器サービス窓口までお持ち込みくださるようお願い申し上げます。
引き続き弊社製品のご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
【記】
- 【対象製品】
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XDCAM EXカムコーダー 「PMW-EX1」
- 【対象製造番号】
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300001-300670
- 【製造番号の確認方法】
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製造番号は、製品本体の底面に貼付されたラベルでご確認いただけます。
- 【対応方法】
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下記、業務用機器サービス窓口までお持ち込みいただきたくお願い申し上げます。
- 【窓口】
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業務用商品相談窓口
フリーダイヤル 0120-788-333
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは 0466-31-2588
受付時間 9:00〜18:00（土・日・祝日、および年末年始は除く）
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニービジネスソリューション株式会社の二者（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」 および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます）
以上
以下のお知らせ（2008年8月29日掲載）も合わせてご確認ください。
XDCAM EXカムコーダー「PMW-EX1」期間限定無償バージョンアップのお知らせ
