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商品情報・ストアソニーの電子書籍本体アップデート情報

本体アップデート情報

電子書籍リーダーReader™「PRS-350」本体ソフトウェア アップデートプログラム提供のご案内

2011年7月1日(更新)
2011年6月22日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

電子書籍リーダーReader™ Pocket Edition「PRS-350」本体ソフトウェアの機能向上のためのアップデートプログラムを提供いたします。

以下の説明をお読みになり、本アップデートプログラムを実行してくださいますようお願い申し上げます。

「eBook Transfer for Reader™」の自動ソフトウェアアップデート機能により、本体ソフトウェアをバージョン 「2.0」に更新されたお客様は、本プログラムの実行は必要ありません。

■対象製品

・PRS-350

■対象のお客様

本体ソフトウェアのバージョンが 「1.0」 の対象製品をお持ちのお客様が対象です。

本体ソフトウェアバージョンの確認方法

ホームメニューで設定(設定)⇒「本体情報」を選び、「バージョン」の項目を確認してください。

■対応OS

Windows 7 (32 / 64 ビット版)
(Starter / Home Premium / Professional / Ultimate)
Windows Vista Service Pack 2 以降 (32 / 64 ビット版)
(Home Basic / Home Premium / Business / Ultimate)
Windows XP Service Pack 3 以降 (32 ビット版のみ)
(Home Edition / Professional / Media Center Edition 2004 / Media Center Edition 2005)

日本語版標準インストールOSのみ対応

■アップデートの前に

アップデートを実行する前に以下をご確認ください。

1.
アップデートプログラムは製品ごとに異なります。ご利用のReader™が対象製品と一致していることをご確認ください。
2.
アップデートの際、本体内蔵メモリーに40MB以上の空き容量が必要です。空き容量が少ない場合は、ファイルを削除してください。

内蔵メモリー空き容量の確認方法

ホームメニューで設定(設定)⇒「本体情報」を選び、「空き領域/使用可能領域」を確認してください。


3.アップデート作業は、「コンピュータの管理者」 または 「管理者」 に所属するユーザー名でログオンした後に実行してください。また、ユーザー名に全角文字をご使用の場合は、半角英数字のユーザー名で新規アカウントを作成してください。

■アップデートの手順

最初にReader™のバッテリーを満充電にしてから、以下の手順にしたがってアップデートしてください。

1.
本ページの一番下の「ダウンロード」ボタンをクリックすると、ファイルのダウンロードが開始されます。表示されるダイアログボックスにしたがって、「PRS-350_Updater_2.0.00.06072.exe (34.0MB )」をパソコンに保存してください。
2.
Reader™をパソコンにUSB接続してください。
3.
パソコン上で起動しているソフトウェアは、「eBook Transfer for Reader™」を含めすべて終了してください。
4.
パソコンに保存した「PRS-350_Updater_2.0.00.06072.exe」をダブルクリックし、画面の指示にしたがって操作してください。
※パソコン環境によっては「アップデートされませんでした」のメッセージが表示される場合がありますが、自動的に表示は消え、アップデートは完了しますのでしばらくお待ちください。
※実行中は、パソコンからReader™を取り外さないでください。Reader™は自動的に再起動します。
5.
アップデート完了のメッセージが表示されたら、[終了]をクリックしてください。

以上でアップデート作業は終了です。

【ご注意】

アップデート作業は、「コンピュータの管理者」 または 「管理者」 に所属するユーザー名でログオンした後に実行してください。また、ユーザー名に全角文字をご使用の場合は、半角英数字のユーザー名で新規アカウントを作成してください。
Windows 7およびWindows Vista では「ユーザーアカウント制御」のダイアログボックス、Windows XPでは「セキュリティの警告」のダイアログボックスが表示されることがあります。内容を確認の上、画面のアナウンスにそってそのまま作業を続けてください。

■アップデート後の確認

アップデート後のソフトウェアバージョンは「2.0」になります。アップデート作業が終了したら、上記の[本体ソフトウェアバージョンの確認方法]の手順にしたがって、本体ソフトウェアのバージョンを確認してください。「バージョン」の項目に 「2.0.00.06070」 と表示されていれば、正常にアップデートされています。

■お問い合わせについて

正しくアップデートできない場合やアップデートの方法がよくわからない場合には、下記電話番号へお問い合わせください。

ソニー使い方相談窓口

電話番号:0120-333-020 (無料)
(ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に、「500」 + 「#」 を押してください。)

携帯電話、PHS、一部のIP電話でご利用できないことがあります。その際は、0466-31-2511(有料)をご利用いただけます。(ダイヤルのあと、最初のガイダンスが流れている間に、「500」 + 「#」 を押してください。)
受付時間:
月〜金:9:00〜18:00 / 土・日・祝日:9:00〜17:00
〈年末年始は祝日扱いとなります〉

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。

また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。

なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)。
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