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お知らせ

2018年2月8日

ソニー株式会社
ソニーストレージメディアソリューションズ株式会社
ソニーマーケティング株式会社

パーソナルコンテンツステーションLLS-201をご利用のお客様へ
製品セキュリティの確保に関するお知らせ

日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2013年6月発売の弊社製パーソナルコンテンツステーションLLS-201に使用している無線LANの暗号化通信規格 WPA2 の脆弱性が公開されています(*)。

* JVN(Japan Vulnerability Notes)
Wi-Fi Protected Access II (WPA2) ハンドシェイクにおいてNonceおよびセッション鍵が再利用される問題

本脆弱性の影響を回避するため、下記の通りご対応いただきますようお願い申し上げます。

  1. 本機とスマートフォンやタブレットなどとの接続について
    本機とスマートフォンやタブレットなどと接続する場合は、無線LANアクセスポイントは介せずに、Wi-Fi Directモードにて直接接続してお使いください。
  2. パスワードの設定について
    本機をご利用になる際は、以下の方法に従って、必ず本機のパスワードを設定してください。また、ファイルの共有などの目的でパスワードを第三者に教えた後は、パスワードの変更を推奨いたします。
  3. 本機の利用環境について
    本機とスマートフォンやタブレットなどと無線LANアクセスポイントを介してご利用する必要がある場合は、自宅内などの第三者がアクセスしにくい環境でお使いください。
  4. 公衆無線LANサービス利用について
    公衆無線LANサービスにおいては、セキュリティが設定されていない場合があるほか、不特定多数の機器が接続できるようになっているため、本機を公衆無線LANサービスに接続することは推奨いたしません。

【本件に関するお問い合わせ】

ソニー使い方相談窓口

  • 電話番号 0120-333-020(無料)
  • 携帯電話、PHS、一部のIP電話からのお問合せは、050-3754-9577(有料)をご利用ください。
  • 上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に「510」 + 「#」を押してください。
  • 受付時間 9:00〜18:00(月〜金)
           9:00〜17:00(土・日・祝日)

【個人情報の取り扱い】
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。

なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。

※ 14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。

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