ネットワークカメラ/防犯・監視システム

製品に関する重要なお知らせ

ネットワークカメラをご愛用のお客様へ
WPA2脆弱性対応のお願い

2018年1月31日
ソニー株式会社
ソニーイメージングプロダクツ&ソリューションズ株式会社
ソニービジネスソリューション株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社ネットワークカメラの一部において、無線LANの暗号化技術であるWPA2の脆弱性の影響を軽減するため、ご使用のお客様におかれましては、下記のネットワーク通信の設定変更をお願いいたします。

お客様にはお手数をおかけしますが、ご対応していただきますようお願いいたします。

【記】

【対象機種】

SNC-RH124 / SNC-RH164
SNC-RS46N / SNC-RS86N
SNC-CH280 / SNC-CH180
SNC-CH240 / SNC-CH140
SNC-CX600W

【対応方法】

SSL(TLS)暗号化機能をご使用ください。
SNC-CX600Wはユーザーガイド項目「セキュリティ設定をする」をご覧いただき、SSL機能を「オン」に設定してください。
その他の対象機種はユーザーガイド項目「SSL機能の設定を行う」をご覧いただき、SSL機能を「有効」に設定してください。
接続する機器・環境により暗号化通信を選択できない場合には、有線LANでの接続をお願いいたします。

不明な点などのお問い合わせにつきましては、下記の窓口にて対応させていただきますので、お手数ですが、ご連絡いただきたくお願いいたします。

【お問い合わせ先】

連絡先: 業務用商品 専用相談窓口

電話番号: フリーダイヤル 0120-360-658
(携帯電話、PHSからもご利用いただけます)
受付時間: 9:00〜18:00(土・日・祝日、および弊社休業日は除く)

【個人情報の取り扱い】

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー
および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内 」をご参照ください。

※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)。

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