次の[A][B]2つの条件を同時に満たされていた場合、差額保証の対象となります。
例えば
9月5日に、My Sony IDで購入手続きを完了。
9月10日に「商品発送のお知らせ」メールを受け取りました。
9月19日に、ストアにて販売価格変更を発表。この場合、返金対象となります。
価格変更が実施された日(価格変更日)から10日以内(*)に、変更前の税抜価格と変更後の税抜価格の差額に消費税分を加えた額の「お買い物券」を返金対応として発行いたします。
例えば消費税10%の場合
66,000円(税込)の商品をご購入直後に、
販売価格が55,000円(税込)に変更になりました。
この場合、11,000円のお買い物券を10日以内(*)に発行します。
【本件に関するお問い合わせ】
ソニーストア お客様窓口
24時間ご利用になれます
オペレーターからの回答時間:10時〜19時(年末年始を除く)