ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーグローバルマニュファクチャリング&オペレーションズ株式会社、およびソニーカスタマーサービス株式会社(以下、総称して「ソニー」)は、お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報(以下「お客様の個人情報」)を、下記の規定に基づき共同で取り扱います。下記の規定にあらかじめご同意のうえ、お客様の個人情報をご提供くださいますよう、お願いいたします。
- お客様の個人情報のお取り扱いについて
お客様の個人情報(氏名、お勤め先の名称・部署名・連絡先、アンケートの回答内容など)は、以下の目的にのみ利用させていただきます。法令により例外的に認められた場合を除き、あらかじめお客様のご同意をいただくことなく、この目的以外で利用することはありません。 なお、お客様の個人情報をご提供いただけない場合、利用目的に基づくお客様へのご案内等が行えないこともありますので、あらかじめご承知置きください。
- 資料やカタログの送付
- 商品やサービス、キャンペーン情報のご案内(電話、メール、手紙)
- アンケート等によるご意見やご感想の提供のお願い(電話、メール、手紙)
- 潜在的な情報セキュリティ上の脅威を特定し、かかる脅威からお客様およびソニーを保護する目的で、ソニーが必要と判断した場合の分析の実施
- 統計資料の作成
- お客様の個人情報の保管・消去について
ソニーは、お客様の個人情報を正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失、き損などを防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。なお、ソニーは、利用目的の達成により保管の必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報を速やかに消去いたします。
- お客様の個人情報の提供について
以下の場合を除き、あらかじめお客様のご同意をいただくことなく、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様にご同意いただいた利用目的の達成のために必要な業務をソニーが他社に委託した場合で、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要なとき。(なお、ソニーは、委託先を、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。)
- 司法機関または行政機関から法令に基づく要請を受け、要請理由が妥当と判断した場合。
- 人の生命、身体、財産を保護するために提供する必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事業承継の場合。
- 個人情報の管理について責任を有する者
ソニーマーケティング株式会社
- お問い合わせ及びその他のご連絡
このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去または商品やサービス、キャンペーン情報のご案内の停止をお客様が希望される場合には、次のお問い合わせ先までご連絡ください。可能な限り速やかに対応いたします。
<お問い合わせ先>
法人のお客様向け 購入相談デスク
電話番号: 0120-651-833
受付時間:月〜金 午前 10 時から午後 6 時まで(土・日・祝日 休)
ソニーマーケティング株式会社
パーソナルインフォメーションマネジメント委員長
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