商品情報・ストアソニーストアについて ソニーストア 直営店舗 よくあるお問い合わせ Q&A

ソニーストア 直営店舗 よくあるお問い合わせ Q&A

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よくあるご質問

お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。お問い合わせ前にぜひご参照ください。

商品・サービス関連

ご注文/お支払方法など

修理・サポート関連

  • 窓口のご案内

    修理受付場所はこちらよりご確認ください

  • 修理代金

    修理料金に関しては、各商品ごとに異なります。こちらのページより修理料金の目安をご確認いただけます。

  • 修理期間

    製品および修理内容により修理期間は異なります。
    ※概算の修理日数は「インターネットでお申し込み」から先へ進み、「修理お申し込みのご案内」ページでご確認いただけます。

  • 付属品

    付属品の購入希望に関してはこちらをご確認ください。

  • 使い方相談

    製品の使い方や修理に関しては、こちらをご確認ください。

その他

直営店舗のご紹介

ソニーストア直営店では、新商品はもちろん、ストア限定商品を手にとって体感することができます。

ソニーの直営店「ソニーストア」では、オリジナル商品、長期保証など豊富なサービスや特典をご提供しています。