・納期は、約2週間です（受付時に担当者がご案内いたします）
・サービスの対象となるVAIOは、受付窓口までお持ち込みいただくことが原則となっております。
・本サービスは分解を伴うサービスです。本サービス提供後はメーカー保証の対象外となる場合がございます。
〈ご注意〉
お客様からお預かりするVAIOの保存データが以下のいずれかに該当する場合には、本サービスをご利用いただけません。
・第三者の著作権、肖像権その他の権利を侵害し、またはそのおそれがあると当社の裁量で判断した場合
・公序良俗に反し、またはそのおそれがあると当社の裁量で判断した場合
・本サービスは上記に加え、ご来店時に申込規約（同意確認書）へ同意いただい場合にご利用になれます。
ご本人様確認のため、公的な証明書（運転免許証、パスポート、健康保険証など）をご提示いただき、当社にてコピーをさせていただきます。あらかじめご了承ください。
救出したデータの保証について
・救出したデータの保証はいたしかねます。（プログラムについては取り出しても起動しないことがあります）
・当該サービスを利用し、データを復旧したことにより第三者に不利益が生じた場合でも、当社では責任を負いません。
・復旧したデータを外付けハードディスクへ移した後の復元作業については、お客様の責任でおこなっていただきます。
※お客様のVAIOのハードディスクの状態によっては、データを取り出せないことがあります。あらかじめご了承ください。
※お客様のVAIOの仕様、状態によってはサービス対象外となります。 以下の項目をご確認のうえ、お申込みください。
・内蔵ハードディスクにRAID構成が設定されている場合
・内蔵ストレージがSSDの場合
・ハードディスク内のデータが暗号化されている場合
・海外モデルの場合
・ハードディスク内のデータがウイルスに感染している場合
・他社製パソコン
※物理障害のあるハードディスク、またはお客様が誤って削除やフォーマットを行ってしまった場合の復旧については〈こちら〉へお問い合わせください。
現金、クレジットカード、ソニーポイント
※ソニーストアのお買い物クーポン、Edy（エディ）はご利用いただけません。
※ソニーポイントとクレジットカードの併用は出来ません。
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ソニーストア 銀座 内
サービスカウンター営業時間：11:00〜19:00
定休日：年中無休※年末年始および点検日などを除く
【地図はこちら】
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ソニーストア 名古屋 内
サービスカウンター営業時間：11:00〜20:00
定休日：年中無休※年末年始および点検日などを除く
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ソニーストア 大阪 内
サービスカウンター営業時間：11:00〜20:00
定休日：年中無休※年末年始および点検日などを除く
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※本サービスは店頭のみの受け付けとなります。電話およびWEBでのお申込みはお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください
