| ソフトウェアのアップデートを以下の二通りの方法にて提供させていただきます。ソフトウェアアップデートの前に、DVDライター 「VRD-MC5」ソフトウェアアップデート手順をよくご確認ください。ソフトウェアアップデートは、約15分で終了します。 |
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| 1. |
ウェブサイトからのダウンロード |
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お客様ご自身でパソコンを使用してDVDライター本体のアップデート用ソフトウェアをダウンロードしていただきます。ダウンロードしたファイルをコピーしたメモリーカード*3、もしくはCD-R/RWを本機に挿入し、DVDライター 「VRD-MC5」ソフトウェアアップデート手順に従い操作を行います。メモリーカードには、8MB以上の空き容量が必要です。 |
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| *3 |
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メモリーカードは、“メモリースティック デュオ”/“メモリースティック PRO デュオ”/“メモリースティック”/“メモリースティック PRO”/SDメモリーカード/SDHCメモリーカード/xD-ピクチャーカード/コンパクトフラッシュに対応(記載されている各商品名は、各社の商標または登録商標です) |
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| 2. |
ソフトウェアアップデート用ディスクの送付 |
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ご希望されるお客様には、アップデート用ディスクを無償で送付させていただきます。下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 |
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| 本件のお問い合わせ窓口 |
DVDライター 「VRD-MC5」アップデートヘルプデスク |
| 専用フリーダイヤル |
0120-24-7688
(携帯電話、PHSからもご利用いただけます) |
| 受付時間 |
月−金 午前9:00〜午後8:00
土日祝 午前9:00〜午後5:00 |
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| ※ |
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一部のIP電話でご利用できないことがあります。
その際は、0466-31-2511(有料)をご利用いただけます。
(ダイヤルのあと、音声ガイダンスにしたがって、「1」−「3」の順にお選びください。) |
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上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーイーエムシーエス株式会社の3社(以下ソニー)が利用、保管させていただきます。
また、一部の作業を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用、保管、廃棄については、ソニーと同様に管理を徹底させます。
お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください |
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このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます) |
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