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購入前の疑問から、購入後の本の買い方まで“Reader”に関わることをなんでも相談できる「電子書籍リーダー はじめてダイヤル」

  • 1.ソニーの電子書籍のことならなんでも相談
  • 2.わかりやすい言葉で解説
  • 3.専門の相談員が対応

フリーダイヤル 0120-468(ヨムハ)-417(ヨイナ) 受付時間:月〜金 9:00〜18:00 土日祝 9:00〜17:00 携帯電話・PHS・一部のIP電話からは:0466-31-5256(通話料有料)

はじめてダイヤルはこんな方に
購入前に電子書籍の魅力について聞いてみたい/使用中の初期設定や操作などを聞いてみたい/書籍の買い方やダウンロードの仕方などを聞いてみたい

電子書籍リーダーをはじめてご使用になられる方に、使い方から書籍の購入方法まで、なんでも気兼ねなしに相談できる専用ダイヤルです。ご購入を検討されている方から、ご購入後の使い方まで、専門の相談員がご相談にお応えします。

1.購入相談から使い方まで幅広くサポート

購入前のご相談から、購入後の使い方まで、専門の相談員が親切に対応します。“Reader”に関わることなら、本体のことはもちろん、書籍の購入方法、初期設定や他のソニー機器への接続まで、ソニーの電子書籍リーダーに関わることはなんでもご相談頂けます。

紙の書籍と何が違うの?
電子書籍の購入方法は?
ソニーのeBookストアで購入した書籍はどの端末で読めるの?

2.はじめての方でもわかりやすく説明

電子書籍をはじめてご使用になられる方でもわかりやすいように、難しいパソコン用語をやさしい言葉に言いかえてご説明します。
電話口で説明員と一緒に操作をしながら使い方を確認できるので本の購入方法や、ダウンロード方法に不安な方でも安心です。

「デフォルト」→最初に設定されていた状態
「ドラッグ&ドロップ」→マウスの左クリックを押しながら、矢印を移動して、目的の場所で離す
「ユーザーガイド」→取扱説明書

3.専用直通ダイヤルで専門の相談員が対応

専用直通ダイヤルだから、気になったときにすぐ相談できます。電子書籍専門に教育された相談員がゆっくりお客様の相談をお受けします。

専用直通ダイヤル

専用直通ダイヤルだから、気になった時に待たずにすぐ相談できます。

専門の相談員

電子書籍の専門の相談員なので、“Reader”のことだけでなく、ソニーの本屋のことや、他の機器での電子書籍の楽しみ方まで何でも相談できます。

電子書籍リーダー はじめてダイヤル 0120-468(ヨムハ)-417(ヨイナ)
受付時間:月〜金 9:00〜18:00 土日祝 9:00〜17:00 携帯電話・PHS・一部のIP電話からは:0466-31-5256(通話料有料)
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