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修理のご相談、申し込み

【修理をお申し込みの前に】
当社は、当社が別途定める修理規約に基づき、お客様に各種の修理サービスを提供させていただきます。
あらかじめ修理規約にご同意のうえ、お申し込みくださいますようお願いいたします。

持ち込み修理専用受付窓口

転居やご贈答品など、お買い上げ店への依頼が難しいときは、ソニーサービスステーションまたはソニー修理受付認定店*の窓口で承ります。

ご注意:延長保証などお買い上げ店の独自サービスについては適用できませんのであらかじめご了承ください。

* ソニー修理受付認定店とはソニー製品の修理受付を代行する窓口です。
・修理料金はソニーサービスステーションと同一です。(配達・設置料金、販売店自身が行う修理料金は除きます。)
・店頭での修理は実施しておりません。
・大型商品(出張修理対象品)は出張修理の手配をいたします。
・付属品の購入はこちらでご確認ください。

ソニーサービスステーション窓口一覧

サービスステーション 秋葉原

営業時間
:月〜土 10:00〜18:30
定休日
:日 ・ 祝

2016年12月30日〜2017年1月3日を休業とさせていただきます

〒110-0005
東京都台東区上野 3-1-2
秋葉原新高第一生命ビル 1F

電話
:03-5818-0521
FAX
:03-5818-0526

ソニーお客様ご相談カウンター 名古屋

営業時間
:11:00〜19:00
定休日
:無休(年末・年始は除く)

2016年12月31日〜2017年1月1日を休業とさせていただきます
2016年12月30日は11:00から18:00までの営業とさせていただきます

〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄 3-3-21
セントライズ栄 ソニーストア名古屋 2F

電話
:052-249-3887
FAX
:052-263-6282

* ソニーお客様ご相談カウンター名古屋は、ご来店いただき、店頭で直接ご相談いただく窓口です。
お電話でのご相談は下記にて承りますのでご利用ください。

サービスステーション 日本橋

営業時間
:月〜土 10:00〜17:30
定休日
:日・祝

2016年12月30日〜2017年1月3日を休業とさせていただきます

〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中 1-13-17
ナンバ辻本ニッセイビル 1F

電話
:06-6643-1501
FAX
:06-6643-7554

サービスステーション 那覇

営業時間
:月〜土 10:00〜17:30
定休日
:日・祝

2016年12月30日〜2017年1月3日を休業とさせていただきます

〒901-2122
沖縄県浦添市勢理客 4-17-15

電話
:098-877-0323
FAX
:098-878-5144

電話で相談

受付時間
月〜金:9:00 〜 18:00
土日祝:9:00 〜 17:00

電話のかけ間違いが発生しております。電話番号はお間違いのないようご注意ください。

携帯電話・PHS・一部のIP電話

050-3754-9599

音声ガイダンス中に製品別短縮番号を入力することで直接担当窓口へおつなぎでき、スムーズにご相談いただけます。

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