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製品情報>総合サポート>お客様の声>“α” (アルファ)

お客様の声

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    2011年12月2日更新

    “α”(アルファ)

    お客様からのご意見

    撮影した画像(写真)のいつも同じ位置に黒いシミのようなものが写り込んでしまう。レンズは汚れてないけど、故障なの?

    掲載しました!

    イメージセンサーが汚れている場合があります。
    イメージセンサーのクリーニング方法を動画でわかりやすく解説します。

    今まで SLT-A*** でのクリーニング方法の動画だけでしたが、DSLR-A*** のクリーニング方法も動画でご覧いただけます。

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    お客様からのご意見

    撮影した RAW 形式の画像 (写真) をどう扱っていいかわからない。

    掲載しました!

    RAWデータ現像・閲覧ソフト 「Image Data Converter Ver.4.0」 を公開しました。
    RAWデータの説明や、「Image Data Converter Ver.4.0」 を使ってRAWデータを編集・調整する方法もあわせてご覧いただけます。

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    お客様からのご意見

    カメラで撮影した動画や静止画をテレビで再生したり、ブルーレイディスク/DVDレコーダーにダビングする際の接続情報を調べたい。

    掲載しました!

    カメラと〈ブラビア〉、ブルーレイディスク/DVDレコーダーとの接続情報に関する互換表を公開しました。
    対応機器や接続端子、接続手順、取込み手順などがご確認いただけます。

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    お客様からのご意見

    撮影したHD(ハイビジョン)画質の動画を、ブルーレイディスクレコーダーを使ってブルーレイディスクにダビングする方法が載ってない

    掲載しました!

    ブルーレイディスクレコーダーでの動画・静止画の取り込み方法やディスクへのダビング方法へのリンクを追加しました。

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    お客様からのご意見

    対象バージョンなのに、マウントアダプター「LA-EA1」のファームウェアアップデートができない

    掲載しました!

    アップデート時にマウントアダプターをつけてアップデートする必要があることを追加しました。

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    お客様からのご意見

    NEX-3/NEX-5 ファームウェアアップグレードについて、Mac OSにも早く対応してほしい

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