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お客様の声

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    2012年3月22日更新

    VAIO

    お客様からのご意見

    VAIO Updateの実行方法がわからないので教えてほしい。

    掲載しました!

    VAIO Update(バイオアップデート)の操作手順について、分かりやすくご確認いただける動画を掲載しました。

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    お客様からのご意見

    デスクトップ画面の上にマウスカーソルをもっていくと、アイコンの一覧が表示されるのですが、これはなんですか?

    掲載しました!

    デスクトップ画面上部に表示されるアイコンの一覧は、「VAIO Gate(バイオゲート)」というソフトウェアです。
    アイコンの一覧からいろいろなソフトウェアを簡単に起動できる「VAIO Gate」の使いかたを紹介するページを公開しました。

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    お客様からのご意見

    パソコンを起動したときに出るログインパスワードを、別のパスワードに変更したいのですが、手順が分からないので教えてほしい。

    掲載しました!

    ユーザーアカウントパスワードの変更方法を、オペレーターとの会話形式で紹介するページを公開しました。
    パスワードの変更手順のほかに、どのようなパスワードにすればよいかをわかりやすくご説明しています。

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    お客様からのご意見

    テレビを見ることのできるVAIOを初めて買ったのですが、どうやったらテレビを見られますか?

    掲載しました!

    「Giga Pocket Digital」を使ってテレビを視聴する手順を公開しました。
    視聴のための準備、視聴、録画、再生の各手順を、動画でわかりやすくご確認いただけます。

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    お客様からのご意見

    新しいVAIOを買ったのですが、以前使っていた「Outlook Express」がなく、「Windows Liveメール」というものになっているようなのですが、どういうものなのでしょうか?設定方法も教えてほしいです。

    掲載しました!

    「Windows Liveメール」の特徴や、使い始めるための設定方法をご紹介するページを公開しました。

    対象ページを見る
    お客様からのご意見

    パソコンに入っている写真や文書などを、USBフラッシュメモリーや外付けハードディスクにコピーしたいのですが、どうすればよいでしょうか?

    お客様からのご意見

    パソコンを触ったら、静電気でバチッとなってしまったのですが、大丈夫でしょうか?

    お客様からのご意見

    パソコンの画面をコピーして保存したり、印刷する方法が知りたい。

    お客様からのご意見

    YouTubeなどの動画投稿サイトは、本当に無料で見られるのか知りたい。

    お客様からのご意見

    「コンピューターの電源を切らないでください。更新プログラムをインストール中」と表示されて、すぐに電源が切れないのはなぜか教えてほしい。

    お客様からのご意見

    インターネットでよく見るページに、簡単に行く方法が知りたい。

    お客様からのご意見

    パソコンの調子が悪くてサポートサイト携帯版を見たが、解決方法がわからなかった。

    お客様からのご意見

    「筆ぐるめ」などのVAIOに初めから入っているソフトが、有料なのか無料なのか教えてほしい。

    お客様からのご意見

    パソコンの電源を入れてしばらく放置しておくと、画面が暗くなってしまうのはなぜか教えてほしい。

    お客様からのご意見

    架空の料金請求画面が出てしまって消えない場合の対処方法を教えてほしい。

    お客様からのご意見

    震災後に節電が呼びかけられていますが、パソコンを利用する際の節電方法を教えてください。

    お客様からのご意見

    初めてパソコンを買ったのですが、どういうことに気をつけて使えばいいのか教えてほしい。

    お客様からのご意見

    Internet Explorer 9にしたら、使い方がわからなくなった。サポートページにも情報がなく困っている。

    お客様からのご意見

    ローマ字入力規則表を使って子供に入力練習をさせようと思いましたが、キーボードの表記と同じ大文字の規則表があるとより使いやすいです。

    お客様からのご意見

    「VAIO Hot Street」を使いたいけど、難しくてわからない

    お客様からのご意見

    困ったときにVAIOサポートページに来ても、まずどこを見たらよいかわからない

    お客様からのご意見

    初心者には書いてあることが難しくて、どこを見たら良いかわからない

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