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いつのまにかMcAfee Security Scan Plus/Googleツールバーなどがインストールされてしまった

 

すみません。
いつのまにかこれらのソフトウェアがインストール(追加)されてしまったんです。

  • McAfee Security Scan Plus
    (マカフィーセキュリティスキャンプラス)
  • Norton Security Scan
    (ノートンセキュリティスキャン)
  • Google Chrome
    (グーグルクローム)
  • Google Toolbar
    (グーグルツールバー)
    Google Toolbar

おそらく、

  • Adobe Reader
  • Adobe Flash Player
  • Adobe Shockwave Player
  • Java

など、なんらかのソフトウェアをインストール(追加)する際に、同時にインストールしてしまった可能性があります。最近は、同様のお問い合わせも増加しています。

たしかに、それらのソフトウェアのインストールを行いましたが、他のソフトウェアはインストールした覚えがありません。どうしてでしょうか?

実は、ソフトウェアによっては、同時に別のソフトウェアもインストールできる仕組みを取り入れている場合があります。いくつか例をご紹介しますので、以下の画像をご覧ください。

Adobe Flash Playerの画面の例
Adobe Shockwave Playerの画面の例
Adobe Readerの画面の例
McAfee Security Scan Plusの画面の例

このように、最初から「はい」または「Yes」が選択されている場合、自分に必要のないものだったらチェックをはずしたり「いいえ」、「No」に切り換えなければいけません。

ついつい「ダウンロード」や「次へ」というボタンを押してしまいがちですが、今後は画面の内容をよく読み、必要なもの以外のソフトウェアが同時にインストールされないか確認されることをおすすめします。

そうなんですね、今後は気をつけます。
ちなみに、「McAfee Security Scan Plus」や「Norton Security Scan」はウイルス対策ソフトウェアですよね?

いいえ、ウイルス対策ソフトウェアではありません。
「McAfee Security Scan Plus」や「Norton Security Scan」ではウイルスを検出することはできますが、ウイルスを駆除することができません。あくまでウイルス対策ソフトウェアを広告するためのソフトウェアになりますので、ご不要であれば以下のページを参考にアンインストール(削除)を行ってください。

わかりました、ありがとうございました。

オペレーターからの一言

「McAfee Security Scan Plus」や「Norton Security Scan」自体は、いずれもウイルス対策ソフトウェアではないため1つのパソコンに複数インストールしても問題ありませんが、ウイルス対策ソフトウェアを複数インストールしてしまうと、競合してお互いが正常に機能しなくなったり、Windows自体が不安定になる可能性があります。
以下のページでは複数のウイルス対策ソフトウェアをインストールしてしまった場合の対処方法をご説明しています。あわせてご覧ください。

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