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サポートからのお知らせ
VAIO をお使いのお客様へ
落雷時のご注意

(2006/08/02)

日頃より VAIO をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

時節柄、落雷が原因と思われる VAIO の故障についてのお問い合わせが増えてくるようになりました。落雷のおそれがある場合には、お客様ご自身を感電などの事故から守るため、また、お客様の VAIO を故障などから守るために以下の各点にご留意いただけますようお願い申し上げます。
なお、弊社保証規定により落雷を含んだ天災による故障につきましては、期間内であっても保証対象外(有償修理)でのお取り扱いとなってしまいますので、あらかじめご了承いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

【注意点】

  • 雷が予測されるときは
    1. 電源プラグをコンセントから抜いてください。
    2. テレホンコードやネットワークケーブルなど外部の回線に接続しているコードは、コネクタから抜いてください。
    3. TV アンテナなど屋外アンテナに接続している場合には、アンテナ端子から抜いてください。
  • 雷が鳴り出したら
    • VAIO を使用しないでください。
  • 落雷のおそれがあるときは
    • VAIO に触らないでください。
  • 必要に応じて
    • お客様にて雷対策(耐雷機材の使用など)を実施していただくことをお勧めいたします。対策につきましては、対策機器の製造元または販売元にご相談ください。

【関連項目】

S9908240002023 VAIO_PC 落雷の後、電源が入りません、モデムが使用できません