（キャプスロック）ランプ（キーボードの各部名称）が点灯していないか確認してください。

（キャプスロック）ランプが点灯していると、Shiftキーを押さなくても大文字が入力されます。Shiftキーを押しながらCaps Lockキーを押してランプを消灯させてから入力してください。