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サポートからのお知らせ
DVD-ROMドライブをお使いのお客様へ
(2000/01/28)

PCG-XR*S シリーズに対応した DVD-ROM ドライブは、PCGA-DVDX1/Aです。

PCGA-DVDX1 もご使用いただけますが、付属ソフトウェアのアップグレードが必要な場合があります。

PCG-XR*S シリーズをお使いで、PCGA-DVDX1 をお持ちのお客様には、付属ソフトウェアを無償でアップグレードいたします。

[無償アップグレードサービスのお申し込み方法]
お申し込み受付は、以下の手順で行わせていただきます。
電話のみでの受付となります。

  1. お持ちの DVD-ROM ドライブの型名を、お確かめ下さい。
    ドライブの型名が「PCGA-DVDX1/A」の場合には、ドライブ同梱の付属ソフトウエアはアップグレードされています。

  2. お持ちの本体製品型名を、お確かめください。
    アップグレードの対象となる本体製品は、PCG-XR9S・XR7SおよびPCG-XR1S/BPです。

  3. 本体製品のシリアル番号(15ケタ)を、メモなどに控えておいてください。
    シリアル番号は「Sony Notebook Setup」ユーティリティープログラムの「システム情報」のタブに表示されます。

    Windowsを起動し、[スタート] - [VAIO] - [ノートブックユーティリティー] - [Sony Notebook Setup] とメニューをたどってユーティリティープログラムを起動してください。

  4. お電話(*)でソニー(株)VAIOカスタマーリンクへ、お申し込みください。
    「PCGA-DVDX1 付属ソフトウエアのアップグレード申し込み」とお申しつけいただき、
    • お客様のお名前(カスタマー登録をされた方はカスタマーIDで可)
    • お客様のご住所(発送先)、電話番号
    • 本体製品のシリアル番号(15ケタ)
    の確認が済めば、お申し込みは完了です。

    (*)電話番号は、製品同梱の各取扱説明書の裏表紙、「VAIOサービス・サポートのご案内」またはWindows の「システムのプロパティ」の「サポート情報」でご覧になれます。

[ご注意事項]
お申し込みをされる場合は、あらかじめ以下の内容についてご了承をいただきます。
  • お申し込みは1回限りとさせていただきます。
  • 着荷日時の指定はできません。
  • ご提供するソフトウエアは、著作権によって守られています。
    お客様が複製を配布したり、ソニーが定めた用途以外に使用することは許諾されていません。
  • ご提供するソフトウェアの CD-ROM と、PCGA-DVDX1 に同梱の CD-ROM のレーベル面には、違いが一個所しかありません。CD-ROM をお間違えになりませんよう、ご注意ください。
    詳細は「PCGA-DVDX1/A」DVD-ROMドライブについてをご覧ください。