お客様の声

Windows 8.1情報

ソニーでは、一部の機種を除く2011年1月以降に発売を開始したVAIOで、Windows 8 Proにアップグレード済みの方、またはWindows 8がプリインストールされている方に対して、Windows 8.1へのアップデート情報を提供いたします。
このページに記載されている方法で、Windows 8.1へのアップデートを行わないと、VAIOが正しく動作しない可能性がありますので、ご注意ください。
なお、Windows 8.1へアップデートするためには、Microsoftアカウントが必要となりますので、取得されていない場合は事前に取得をお願いします。

VAIOの発売時期によって、アップデート情報は異なります。以下の情報をご確認の上ご利用ください。
なお、掲載されている情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、あらかじめご了承ください。

ご注意

Windows 8.1へアップデート中に問題が発生した場合や、Windows 8.1にアップデート後にVAIOが正常に動作しない場合は、下記をご参考ください。

ご注意

Windows 7からWindows 8.1へアップグレードする場合は、まずWindows 8へのアップグレードを実行してください。
その後にWindows 8.1へアップデートしてください。

Windows 8へのアップグレード情報は以下のページをご参照ください。

【手順1】事前準備

  • * Windows 8.1へのアップデートにはかなりの時間を要しますので、お時間のあるときに作業することをおすすめします。

1. アップデート対象の製品かどうかを確認

以下のいずれかの条件を満たしたVAIOはWindows 8.1にアップデートすることができます。

2. アップデートの注意事項・制限事項・免責事項の確認

Windows 8.1アップデート対象製品をWindows 8.1にアップデートする際の注意事項、およびアップデート後に発生する制限事項を必ずご確認ください。
すべての対象製品に共通の注意事項および制限事項は、以下のページをご参照ください。

Windows 8.1アップデートの免責事項

Windows 8.1へのアップデートを含む、プリインストールされたOSと異なるバージョンのOSの導入・運用は、お客様ご自身の責任で行ってください。なお、異なるバージョンのOSをパソコンに導入・運用した結果、データに損害が生じたとしても、弊社は一切補償いたしかねる ことをあらかじめご了承ください。

ハードウェアに損害が生じた場合は、有償での対応となる場合があります。Windows 8がプリインストールされたVAIO以外のモデルについては、アップデート手順を含め、Webページでのみの情報提供となります。 また、弊社からのWindows 8.1に関する情報は、本ページでのみ提供させていただきますことをご了承ください。

なお、本ページによるWindows 8.1へのアップデートの提供は、事前の予告なく中止、または終了させていただく場合があります。

3. Windows 8でVAIO Updateを実行する

より詳細な手順は下記をご参考ください。

4. Windows 8でリカバリーメディアを作成する

万一の場合に備えて、アップデートの前にリカバリーメディアを作成することを強くおすすめします。元のOSに戻す場合、リカバリーメディアが必要になる場合があります。
リカバリーメディアの作成方法について詳しくは、お使いのVAIOに付属している取扱説明書の「リカバリーメディアを作成する」をご覧ください。

【手順2】Windows更新プログラムのインストール

Windows Updateで更新プログラムを確認するには

  1. 画面の右端からスワイプして[検索]をタップし (マウスの場合は、画面右上隅をポイントしてマウス ポインターを下へ移動して[検索]をクリックし)、検索ボックスに「Windows Update」と入力して[設定]をタップまたはクリックして、コントロール パネルでWindows Updateを開きます。[更新プログラムのインストール]をタップまたはクリックします。
  2. 左ウィンドウ枠で[更新プログラムの確認]をタップまたはクリックします。Windowsによって お使いのPCの最新の更新プログラムが検索されます。
  3. 更新プログラムが検索されたら、[更新プログラムのインストール]をタップまたはクリックします。

より詳細な手順は下記をご参考ください。

【手順3】Windows 8.1のインストール

Windowsストアを開き、[Windows 8.1に更新] タイルをクリックするか、[Windows 8.1に更新]の通知が表示されている場合は[ストアへアクセスする]ボタンをクリックします。

Windowsストアから Windows 8.1に更新するには

  1. Windows 8.1製品ページで [ダウンロード] をクリックします。Windows 8.1 のダウンロードとインストールには3〜4時間かかる場合がありますが、ダウンロード中はPCをお使いいただけます。
  2. 必要な操作が画面に表示された場合、指示に従って操作します。
  3. PC の再起動を要求するメッセージが表示された場合、[今すぐ再起動する]をクリックするか、Windowsが自動的に再起動するまで待ちます。
  4. Windows の再起動後、画面に指示に従って操作し、Windows 8.1 にサインインします。

より詳細な手順は下記をご参考ください。

ご注意

Windows 8.1をWindows ストアからダウンロードするためには、Microsoftアカウントが必要となります。

Microsoftアカウントを取得されていない場合は、下記をご参照ください。

Windows 8.1をクリーンインストールされた場合は、サポート対象外となります。
クリーンインストール時の注意事項は以下のページをご参照ください。

【手順4】Windows 8.1での VAIO Updateの実施

VAIO Updateを行わないと、VAIOが正しく動作しなくなりますので、必ずWindows 8.1にアップデートした後にVAIO Updateを実施してください。

詳細な方法は下記をご参考ください。

お問い合わせ窓口

  • Windows 8.1へのアップデート内容、方法、手順に関するお問い合わせ
  • Windows 8.1アップデート後のお問い合わせ