製品情報トップ>サポート・お問い合わせ>ポータブルオーディオプレーヤー “ウォークマン”

サポート・お問い合わせ

ホーム
ダウンロード

NW-A805/A806/A808本体ソフトウェア Ver.1.03 アップデートプログラム

NW-A805/A806/A808本体ソフトウェア Ver.1.03 アップデートプログラムのご案内

2007年10月4日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
最新版NW-A805/A806/A808本体ソフトウェアバージョン「1.03」を提供いたします。
本アップデートプログラムにつきましては、対象のお客様にアップデートに関する一連の操作をお願いすることになります。
お手数をお掛けすることになり申し訳ございませんが、以下の説明をお読みになり、このプログラムを実施して下さいますようお願い申し上げます。


改善される内容

下記の製品において、以下の症状が発生しておりましたので、これを正常に動作が行われるように修正しました。

機器で音楽を再生したとき、まれに曲の始めから5、6秒後、一瞬音が途切れてしまう場合がありました。


対象のお客様

次の製品の本体ソフトウェアバージョン「1.02」以下が対象になります。
本アップデートは、これまで実施しておりますバージョンアップを含んでおりますので、対象となるどのバージョンからでも、最新のソフトウェアにバージョンアップが可能です。これまでのバージョンアップの履歴はこちらで確認することができます。

 【対象製品
 ・NW-A805/A806/A808

対象製品の型名、本体ソフトウェアバージョンの確認方法
次の手順で型名/本体ソフトウェアバージョンを確認してください。

1 ホームメニューが表示されるまでBACK/HOMEボタンを押し続けて(長押しして)ください。
2 ///ボタンで(各種設定)を選び、 ボタンを押してください。
3 ///ボタンで 「共通設定」 を選び、 ボタンを押してください。
4 ///ボタンで 「本体情報」 を選び、 ボタンを押してください。
「型名:」、「本体ソフトウェア:」を確認してください。


対応パソコン

●対応OS
Windows Vista Ultimate
Windows Vista Business
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Home Basic
Windows XP Media Center Edition 2005 (Service Pack 2以上)
Windows XP Media Center Edition 2004 (Service Pack 2以上)
Windows XP Professional (Service Pack 2以上)
Windows XP Home Edition (Service Pack 2以上)
Windows 2000 Professional (Service Pack 4以上)
(日本語版標準インストールOSのみ対応。なお、64ビット版のOSには対応しておりません)

●動作環境
CPU: Pentium lll 450MHz以上 (Windows Vistaの場合Pentium lll 800MHz以上)
Memory: 128MB以上 (Windows Vistaの場合512MB以上)
Display: 800×600ピクセル以上 (1024×768ピクセル以上推奨)
Display Color: High Color (16bit)以上


ダウンロードの前に

Windows Vista/Windows XP/Windows 2000でのご利用について

Windows Vista/Windows XPの場合
Windows Vista、Windows XP上でダウンロードおよびソフトウェアアップデートを行う場合、必ず 「コンピュータの管理者」 または 「管理者」 に所属するユーザー名でログオンした後に実行してください。また、ユーザー名は、半角英数字で登録されている必要があります。ユーザー名に全角文字をご使用の場合は、半角英数字のユーザー名で新規アカウントを作成してください。
Windows Vista での作業の際は“プログラムを続行するにはあなたの許可が必要です”などのユーザーアカウント制御のダイアログボックスが表示されることがあります。
内容を確認の上、画面のアナウンスにそってそのまま作業を続けてください。


Windows 2000の場合
Windows 2000上でダウンロードおよびソフトウェアアップデートを行う場合、必ずユーザー名“Administrator”(半角英数字)、または管理者権限(Administrators)に所属するユーザー名(半角英数字のみ)でログオンした後に実行してください。
※Windows 2000 Professionalは、Service Pack 4以上に対応しています。


ダウンロードの手順

次の手順にしたがってダウンロードしてください。

1 ハードディスクに、ダウンロードしたファイルを格納するためのフォルダを用意してください。
“FWUP”というフォルダをCドライブに用意します。
2 以下のファイルを、1.で作成したフォルダにダウンロードしてください。

 NW-A800_V1_03.exe (10,407 KB)
3 ダウンロードが終了したら、エクスプローラの[表示]-[詳細]を選択し、ファイルの詳細を表示させてサイズを確認してください。サイズが同じであれば、正常にダウンロードできています。サイズが違う場合は、ダウンロードしたファイルを削除し、再度ダウンロードしてください。

このご案内をお読みいただいた後、下の「同意する」ボタンをクリックすると、ファイルダウンロードが開始されます。表示されるダイアログボックスにしたがってダウンロードしてください。


アップデートの手順

ダウンロードが終了したら、次の手順にしたがって、アップデートしてください。

アップデートの際、機器に約15MBの空き容量が必要になります。
また、楽曲やデータファイルを残したままアップデートすると、楽曲やデータファイルが失われる可能性がありますので、機器に記録されている全ての楽曲、およびデータファイルは事前に必ずパソコンに転送してください。今回のアップデートにより、楽曲やデータファイルが破損または消去された場合、データの保証についてはご容赦ください。

1 機器をパソコンに接続してください。
2 Windows上で起動しているソフトウェアはすべて終了してください。
3 クリップなどの細い棒で機器のRESETボタンを押し、機器をリセットしてください。
4 パソコンのタスクバーの[スタート]ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックしてください。
[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスが表示されます。
5 [名前]テキストボックスに“C:\FWUP\NW-A800_V1_03.exe”と入力し、[OK]をクリックしてください。
アップデートプログラムが起動します。
6 メッセージにしたがって操作してください。
アップデート中はパソコンから機器を取り外さないでください。
アップデート中は自動的にUSBの切断と接続が行なわれるため、機器の“USB 接続中”表示が消えます。またお使いのパソコンによってUSB切断のメッセージが表示される場合があります。
7 アップデート終了のメッセージが表示されたら、[終了]をクリックしてください。

以上でアップデート作業は終了です。

アップデート中のエラーについて

「対象機器の容量が不足しているため、更新データのファイルを送信できません。」と表示された場合
機器内の楽曲やデータを削除するかパソコンに転送し、15MB以上の空き容量がある状態で、アップデートしてください。


パソコンに以下のメッセージが表示された場合



正しくアップデートできていない可能性がありますので、[終了]をクリックしてアップデートプログラムを終了し、[アップデートの手順]にしたがって、再度アップデートをお試しください。



アップデート後の確認

アップデート作業が終了したら、[バージョン確認方法]の手順にしたがって、ソフトウェアバージョンが正常にアップデートされたことを確認してください。
ソフトウェアのバージョンが「1.03」と表示されていれば、正常にアップデートされています。


お問い合わせについて

正しくアップデートできない場合や、アップデートの方法がよくわからない場合、またはネットジュークとお使いでパソコンをお持ちでない場合には、下記電話番号へお問い合わせください。

ソニー「バージョンアップサポートデスク」

電話番号:0120-530-190(無料)(携帯電話・PHS電話からでもご利用になれます)

一部のIP電話でご利用できないことがあります。その際は、03-5448-3311(有料)をご利用いただけます。(ダイヤルのあと、音声ガイダンスにしたがって、「2」-「2」-「1」の順にお選びください。)

受付時間:月〜金:9:00〜20:00 / 土・日・祝日:9:00〜17:00

上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、上記3社が利用、保管させていただきます。
また、一部の作業を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、上記3社と同様に管理を徹底させます。
お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。


ご注意

次の注意事項を、よくお読みください。
注意事項を守られなかった場合に生じた不具合に対しては、ソニー株式会社(以下ソニーという)ではその責を負いかねます。

ご提供するプログラムの実施は、手順にしたがい、正しく行なってください。
本プログラムの使用に付随または関連して生ずる直接的にまたは間接的な損失、損害などについて、いかなる場合においても一切の責任をおいません。
ご提供するプログラムは著作権によって守られています。お客様が複製配布したり、ソニーが定めた用途以外に使用することは承諾されていません。



【ソフトウェア使用許諾契約書】

本ページよりご提供させていただいております、「NW-A805/A806/A808本体ソフトウェア アップデートプログラム」(以下本ソフトウェア)は、ソニー株式会社(以下弊社)がその著作権を有しております。
本ソフトウェアのご使用前に以下の内容をご確認いただき、ご同意いただけましたら、「同意する」をクリックし、ダウンロードを行なってください。弊社は以下の条件にてその使用を許諾させていただき、サポートを提供させていただきます。

第1条
弊社は、日本国内において、本ソフトウェアを、お客様が所有する対象製品のウォークマンにおいてのみ私的に使用する、非独占的な権利を許諾いたします。

第2条
弊社は、本ソフトウェアに関し、いかなる保証も行なわないものとします。

第3条
1. お客様は、バックアップを保有する目的で1部複製する場合を除き、本ソフトウェアを複製しないものとします。
2. お客様は、本ソフトウェアのソフトウェアプログラムにつき、逆アセンブル、逆コンパイル等のソースコードの解析を行わないものとします。

第4条
お客様は、本ソフトウェアの全部または一部、およびその複製物について、第三者に対する販売、貸与などの頒布を行なわないものとします。また、本契約書でお客様に許諾される権利を第三者に再許諾することもできないものとします。

第5条
お客様が本ソフトウェアを使用したためにお客様または第三者に発生した損害に関して、弊社はいかなる責任も負わないものとします。

第6条
お客様が本契約のいずれかの条項に違反した場合は、弊社は本契約を解除し、それによって被った損害の賠償をお客様に請求することができるものとします。その際、お客様は、本ソフトウェアの使用を直ちに中止し、本ソフトウェアをその複製物も含めて、速やかに弊社に返却するものとします。



同意する



本ホームページに記載されているシステム名、製品名は、一般に各開発メーカーの登録商標あるいは商標です。なお、本文中では(TM)、(R)マークは明記しておりません。

PAGE TOP