パソコンが機器を認識しない時の確認方法
(Windows 98/98SE/ME をお使いのお客様)

※SonicStageはWindows 98ではお使いになれません。


本例では、機器がNet MDの場合を例にして説明します。

Step-1
「スタート」−「設定」−「コントロールパネル」を選択すると、「コントロールパネル」画面が起動します。

コントロールパネルの表示方法

Step-2
「コントロールパネル」画面が表示されたら、「システム」アイコンをダブルクリックします。

システム画面の表示方法

Step-3
「システムのプロパティ」画面が表示されたら、「デバイスマネージャ」タグを選択します。「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」 を選択し、ユニバーサルシリアルバスコントローラの内訳を表示させます。この時、機器のドライバ名が表示されて いる場合は、パソコンが機器を正しく認識しています。また、「その他のデバイス」項目に「!」マークで表示されている場合は、パソコンが機器を正しく 認識していないことになります。

◆ パソコンが正しくNet MD機器を認識している場合

パソコンが正しく機器を認識時の表示例

◆ パソコンが正しくNet MD機器を認識していない場合

パソコンが正しく機器を認識していない時の表示例

Step-4
パソコンが正しく機器を認識していない場合は、「!」マークが表示されている項目を選択後、「削除」ボタンをクリックして下さい。 「デバイス削除の確認」画面が表示されたら、「OK」ボタンをクリックして下さい。クリックすると、不明なデバイスの項目が削除されます。

デバイスの削除の確認画面

Step-5
機器をパソコンから取り外して下さい。

Step-6
パソコン上の全てのソフトウェアを終了後、各機器のドライバソフトウェアをインストールして下さい。

Step-7
機器をパソコンに接続し、認識されるか再度ご確認下さい。


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