当ページでは最新バージョン（Ver 1.14）のアップデート方法を説明します。（アップデート内容の確認はこちら）

Wi-Fi経由によるアップデート、「Media Go」によるアップデート、「x-アプリ」によるアップデートができない場合は、下記の手順にしたがい、お客様ご自身でアップデートプログラムをダウンロードしてアップデート作業を行なってください。

■対応パソコン（2017年3月2日現在）

■ご注意

• システムアップデートをおこなうと、以前のバージョンには戻せませんのでご注意ください
• アップデートにより本体のデータが消去されることはありませんが、なんらかの理由でアップデートに失敗したときのために、バックアップをお勧めします。
• アップデートの際、本体のUSBストレージに約350 MB以上の空き容量が必要になります。下記の手順でご確認ください。
• 1. ホーム画面で、［Apps]⇒[設定]⇒[ ストレージ]をタップする。
• 2. 「USBストレージ」の「空き容量」を確認してください。
• アップデート前に、本体のステータスバーに「空き容量低下」の通知アイコンが出ていないことを確認してください。本体の内部ストレージの空き容量が10%(約100MB)未満でアップデートすると、起動できなくなる場合や、適切に設定やアプリケーションのデータを引き継げない場合があります。
• アップデート作業は、「コンピュータの管理者」または「管理者」に所属するユーザー名でログインした後に実行してください。また、ユーザー名に全角文字をご使用の場合は、半角英数字のユーザー名で新規アカウントを作成してください。
• Windows® 10、Windows® 8.1、Windows® 7及びWindows Vista®では、「ユーザーアカウント制御」のダイアログボックスが表示されることがあります。内容を確認のうえ、画面のアナウンスにそってそのまま作業を続けてください。

■アップデートの手順

• 1. ウォークマン^®をパソコンに接続している場合は、取り外してください。

• 2. 以下の手順で アップデート前の準備をしてください。

• A) ホーム画面で、［Apps]⇒[設定]⇒[ ストレージ]をタップする。
• B) 右上のをタップし、[USBでパソコンに接続]をタップする。
• C) [USBストレージ]をタップし、チェックをいれる。
• D) [接続オプション] - [USB自動接続] で、チェックがついている場合は、タップしてチェックを外す。

• 3. 本ページの一番下の「ダウンロード」ボタンをクリックすると、ファイルのダウンロードが開始されます。表示されるダイアログボックスにしたがって、アップデートプログラムをパソコンに保存してください。

• 4. パソコン上で起動しているソフトウェアはすべて終了してください。

• 5. パソコンに保存したアップデートプログラムを実行し、画面の指示にしたがって、操作してください。

※「機器を接続してください」と表示されたら、ウォークマン^®をパソコンに接続し、ウォークマン^®上の画面の［USBストレージをONにする］(＊)をタップし、メッセージが表示されたら [OK］をタップしてください。

※実行中はパソコンからウォークマン^®を取り外さないでください。

※実行中は自動的にウォークマン^®がシャットダウンします。お使いのパソコンによってUSB切断のメッセージが表示される場合があります。

(＊)が表示されない場合は、ステータスバーをドラッグして、通知パネルで［USBストレージをONにする］をタップし、［USBストレージをONにする］-［OK］をタップしてください。

• 6. ソフトウェア更新の終了メッセージが表示されたら、［終了］をクリックしてください。

• 7. ウォークマン^®のロック解除画面が表示されたら、ロックを解除してください。

• 8. 「バージョン 1.14へのアップデートに成功しました。」と表示されたら、［OK］をタップしてください。

• 9. 以下の手順でウォークマン^®の[USB自動接続]をオンに戻してください。

• A) ホーム画面で、［Apps]⇒[設定]⇒[ ストレージ]をタップする。
• B) 右上のをタップし、[USBでパソコンに接続]をタップする。
• C) [接続オプション] - [USB自動接続] で、タップしてチェックをいれる。

以上でアップデート作業は終了です。