XDCAM
映像制作機材 "XDCAM"

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製品に関する重要なお知らせ

2021年12月13日
XDCAMドライブ「PDW-U4」をご愛用のお客様へ 本体ソフトウェアアップデートのお知らせ
2021年11月22日
プロフェッショナルディスク「PFD23A」「PFD23AX」「PFD23AG」「PFD23ANH」をご愛用のお客様へ 無償交換のお知らせ
2021年10月4日
リチウムイオンバッテリーパック「BP-GL95B」をご愛用のお客様へ 使用時間が短くなる不具合に関するソフトウェアアップデートのお知らせ
2020年6月23日
XDCAMメモリーカムコーダー「PXW-X400 / X400KC / X400KF」「PXW-X500」「PXW-Z450」をご愛用のお客様へ
本体ソフトウェアアップデートのお知らせ
2019年10月31日
XDCAMメモリーカムコーダー「PXW-X400 / X400KC / X400KF」「PXW-X500」「PXW-Z450」をご愛用のお客様へ うるう日の記録動作不具合に関する本体ソフトウェアWeb掲載のお知らせ
2019年4月16日
XDCAMメモリーカムコーダー「PXW-X400 / X400KC / X400KF」「PXW-X500」「PXW-Z450」をご愛用のお客様へ うるう日の記録動作不具合に関する本体ソフトウェアアップデートのお知らせ(2019年10月31日更新)
2018年12月20日
“SxS-1”メモリーカード「SBS-16G1B」「SBS-32G1A」「SBS-64G1A」ソフトウェアアップデートのお願い
2015年3月30日
XDCAM機器をご愛用のお客様へファームウェアアップデートのお願い
2014年11月26日
“SxS”メモリーカード 「SBS-16G1B」 「SBS-32G1A」 「SBS-64G1A」「SBP-64B」「SBP-128B」に関するお知らせ
2014年10月30日
XDCAMメモリーカムコーダー「PXW-X70」をご愛用のお客様へ XAVCモードの録画における不具合に関する本体ソフトウェアアップデートのお知らせ
2014年10月9日
“SxS-1”メモリーカード「SBS-16G1B」「SBS-32G1A」「SBS-64G1A」についてのお知らせ(2014年10月30日更新)
2014年10月7日
XDCAMメモリーカムコーダー「PXW-X180」/「PXW-X160」をご愛用のお客様へ 録画が一瞬乱れる不具合に関する本体ソフトウェアアップデートのお知らせ
2014年1月30日
XDCAMメモリーカムコーダー「PXW-Z100」をご愛用のお客様へ 音声不具合に関するお詫びと、本体ソフトウェアアップデートのお知らせ
2012年2月20日
プロフェッショナルディスク2層モデル(『PFD50DLA』『PFD50DLAG』)に関するお詫びとお願い(2012年3月30日更新)
2010年8月3日
"SxS-1"メモリーカード ソフトウェアアップデートのお知らせ (2010年9月30日更新)
2008年9月10日
XDCAM EXカムコーダー「PMW-EX1」取り扱いのお願いとお知らせ(2011年5月16日更新)
2008年9月10日
XDCAM EXカムコーダー「PMW-EX1」レンズグリップベルト無償交換のお知らせとお詫び
「Microsoft Windows(R)8」対応状況についてのお知らせ
「Microsoft Windows(R)7」対応状況についてのお知らせ