商品情報・ストアXperia(TM) スマートフォン(SIMフリー) はじめての方へ

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ソニーストアのスマートフォン Q&A

使いたいけどよく分からない、本当におトクなの?、サポートは大丈夫?といった素朴な疑問にお答えします。
※ 本Q&Aは音声通話付きPLAY SIMを前提としています
どうやって使い始めればいいの?
他社からの乗り換えは面倒ではないの?
今までより通信料は安くなるの?
保証やサポートはきちんと受けられる?

どうやって使い始めればいいの?

契約はどのようにすればいいの?
Xperia J1 Compactは、ソニーストアで本体ご購入後、お客様自身でSo-netの通信プランのご契約をしていただきます。 本体のご購入後からSo-netのSIMカードがお手元に届くまで約5日〜11日程度かかります。
ご利用開始までのステップ
2〜4日目のSo-netとの契約はお客様自身でウェブから登録していただく必要があります。
ウェブでのご登録は以下のような手順で進みます。

ウェブでのご登録手順

次のような件名のメールが届きます。
ソニーストア<info-store@jp.sony.com>
[大切なお知らせ]So-net Play SIMのアクティベートに必要なエントリーコードとパスワードの発行
メール内のURLをクリックします。
登録の流れを確認して「アクティベーションへ」をクリックします。アクティベーションとは、登録を行い、契約を有効にすることを意味します。
通信プラン、お客様情報を入力します。
通信プランは「4G/month(V)」にチェックを入れてお進みください。
電話番号をそのまま乗り換えるかどうか選択します。
これまでご利用の電話番号をそのままご利用になるときは、お使いの携帯電話の店舗や電話、ウェブサイトなどで「MNP予約番号」をお申し込みください。
新しい電話番号での登録の場合は「MNP予約番号」は不要です。
本人確認書類をアップロードします。
運転免許証などを写真に撮ったりスキャンしたりして、ご登録ください。ファイルのアップロードに時間がかかる場合がありますが、画像が表示されたことを確認して決定ボタンを押します。画像は縦長に表示されていても問題ありません。

Androidスマホから登録(アクティベート)できます。iPhoneをご利用の方は、PCから登録ください。
その他、メッセージに従って登録をすすめます。
最後にクレジットカード情報を入力して完了です。
SIMカード到着までに3〜7日程度お待ちください。
SIMカードが届いたらどうすればいいの?
Xperia J1 CompactはSo-net PLAY SIM用にあらかじめ設定されていますので、お手元に届いたSIMカードを本体に差し込んでいただくだけで使用開始できます。

他社からの乗り換えは面倒ではないの?

今使っている電話番号は継続使用できる?
他社からのお乗り換えも携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)で番号はそのままお使いいただけます。MNP方法はとってもかんたん。
1.お使いの携帯のショップや電話、WebサイトなどでMNP予約を申し込み、MNP予約番号を取得。
2.Xperia J1 Compactご購入後にメールでご案内するSo-net登録ページでお申し込みください。

※MNP予約番号には有効期限(予約当日を含め15日間)があり、PLAY SIMの登録を行う時点でMNP予約番号期限の残日数まで、10日以上である必要がありますので、ソニーストアからのメールを受け取った後、お使いの携帯電話会社から受け取ることを推奨します

前の端末からのデータ移行はどうすればできる?
microSDカード対応のスマートフォンの場合は、microSDカードに連絡先や写真・動画などのデータをコピーしておけば、microSDカードを差し込むだけで新しい機種にコピーできます。
また、Androidスマートフォンをお使いの場合は、Googleアカウントの同期設定をしておけば連絡先などを新しい端末でも同じアカウントで引き継ぐことができます。
iPhoneをお使いの場合は、ソニーモバイルが提供するPCコンパニオンの機能のひとつ「 Xperia(TM) Taransfer 」により、写真やカレンダー、連絡先などを移行することができます。
キャリアからの乗り換えで出来なくなることは?
キャリアメール(アドレスが「〜@docomo.ne.jp」のようなメール)は使用できなくなります。代わりにGmailやYahoo!メールなどのフリーメールを使用していただくことになります。
またキャリアオリジナルのサービスは使用できなくなります。

今までより通信料は安くなるの?

キャリアの解約違約金がかかるので、かえって割高にならない?
キャリアからの乗り換えの時に発生する費用は主に2つです。

長期契約解約費用
いわゆる「2年縛り」と言われるもので、2年間など長期契約を前提に受けているサービスの解約手数料です。一般的には9,500円程度がかかります。
契約の自動更新月に解約すると、違約金が発生しないなど、タイミングによってかからないこともありますので、現在使用しているキャリアのサイトや問い合わせ窓口で確認をすることをおすすめします。


MNP転出費用
現在使用中の電話番号を引き継いで、他社でも使用する場合にかかる費用です。キャリアによって異なりますが、2000円〜3000円かかります。こちらは、どのタイミングでも発生します。


他にも、端末料金を分割払いしている場合、回線は解約されますが、分割購入代金の請求は残りますので、ご注意ください。

おトクに利用するには「長期契約解約費用」が発生しないタイミングでのお乗り換えをおすすめします。
Xperia J1 Compactは本体購入後、So-netと契約完了(=利用開始)までの期限の設定はありませんので、お客様のお得なタイミングで契約可能です。ただし、MNP契約番号の有効期間は「15日間」ですので、その期間を過ぎてしまうと再度、キャリアでMNP予約番号を取得していただく必要があります。
通話料が割高になりませんか?
通話料定額のキャリアと異なり、ソニーストアのXperia J1 Compactの場合20円/30秒の通話料がかかります。So-net PLAY SIM 4GB/monthプランの場合、キャリアのデータ通信最少プラン(2GB)と比較すると、月の通話時間が2時間4分以上だと割高になってしまいます。
ただし、データ通信料は倍の4GB使用可能です。さらに、LINEやSkypeなどの無料通話アプリを使えば、通話料を抑えることができます!
So-net PLAY SIMを解約した場合、違約金などは発生しますか?
1年以内の解約で5,200円、他社へMNPで移行する場合はどのタイミングで7,000円かかります。

保証やサポートはきちんと受けられる?

故障したときは対応してもらえますか?
メーカー保証1年間がついていますので、自然故障の場合は無償修理の対象となります。
また、月々500円+税のお支払いで「あんしん保証」にご加入いただけます。「あんしん保証」では自然故障以外でも、落下などによる破損や水濡れなどのトラブルにも対応。交換機をお客様ご負担額5000円+税で送付します。
自然故障時も、加入していただいている間は無償で交換・修理いたします。

あんしん保証について詳しくはこちら

ご購入はこちら

Xperia™ J1 Compct
Xperia™ J1 Compact
(選べるサービスチケット付き)
セット販売価格(本体価格+事務手数料):52,800円+税

片手で使いこなせる、ハイスペック
おサイフケータイ(R)対応、スタミナ防水

※本商品は、So-net PLAY SIMへの登録が必要な商品です。ご購入には、本体価格に加え「So-net PLAY SIM事務手数料」(3,000円+税)がかかります。
※お支払い方法は、「クレジットカード」または「分割クレジット」のみとなります。
※ 本商品は、My Sony ID でソニーストアにログインした場合のみご購入いただけます。
※「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

サービスチケットを選択されない方はこちら

So-net PLAY SIM(音声通話付きプラン)のご購入前に必ずお読みください

  • ① Xperia J1 Compactはソネット株式会社の通信サービスSo-net PLAY SIMがセットになった商品です。ご購入には、本体価格に加え「So-net PLAY SIM(音声通話付きプラン)事務手数料(3,000円+税)」がかかります。
    本体または「So-net PLAY SIM(音声通話付きプラン)事務手数料」単独でのご購入・キャンセル等はできません。So-net PLAY SIMのご利用にあたっては、別途毎月の利用料・通話料がかかります。
  • ② 「So-net PLAY SIM(音声通話付きプラン)事務手数料」には、ソネット株式会社が提供する通信サービスSo-net PLAY SIMのアクティベーション(So-net専用サイトよりSo-net PLAY SIMの利用をお申込み)時に必要なIDとパスワードの情報料と契約事務手数料が含まれています。
  • ③ 「アクティベーション時に必要なIDとパスワード」は、端末の出荷完了後、購入時のメールアドレス宛に配信いたします。
  • ④ So-net PLAY SIMのお申込みには、アクティベーション時に必要なIDとパスワード」に加え、ご本人確認のための書類と契約者ご本人名義のクレジットカードが必要です。ご本人確認のための書類とは、運転免許証、日本国パスポート、住民基本台帳カード(顔写真ありのもの)などで、So-net PLAY SIMのお申し込み時にスキャニングもしくは撮影していただき、お送りいただく必要があります。
  • ⑤ So-net PLAY SIMのご利用は新規契約、MNPどちらも対応しています。MNPには、MNP電話番号、MNP予約番号、MNP有効期限が必要です。MNP予約番号は、現在加入している携帯電話会社からMNP予約番号を受け取る必要があります。MNP予約番号には有効期限(予約当日を含め15日間)がありますので、ソニーストアからの本サービス利用情報を受け取った後、現在加入している携帯電話会社から受け取ってください。
    ※PLAY SIMの登録を行う時点でMNP予約番号期限の残日数まで、10日以上であることをご確認のうえお申し込みください。
    ※携帯電話のデータ移行作業は行いませんので、お客様ご自身で移行作業をお願いします。
  • ⑥ So-net PLAY SIMのご利用契約は、ソネット株式会社との間で締結されます。ご利用契約が締結されなかった場合でも、So-net PLAY SIM事務手数料は返金できません。
  • ⑦So-net PLAY SIMについて、詳しくはこちらご確認ください。
    ※月間4GBに達した場合、月末までの通信速度を200kbpsに制限します。当日を含む3日間の合計データ通信量が500MBに達した場合、通信速度を200kbpsに制限します。
    ※サービス開始日から12か月後の月の末日までに解約を行った場合、解約違約金(5,200円+税)が発生します。
    ※追加チャージが可能です(有料)。価格は、100MB:500円、500MB:2,100円、1GB:3,800円(有効期限はチャージ月を含まない3ヶ月後末日)です。また、MNP転出料は7,000円+税です。
    ※別途通話料(30秒あたり20円)が必要になります。また、別途ユニバーサル料2円/月が必要になります。
    ※技適マークの付されていない機器ではご利用になれません。

店頭での展示

ソニーストア直営店では、新商品はもちろん、ストア限定商品を手にとって体感することができます。