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静止画/動画を撮る

撮影できない。
  • メモリーカードを挿入しているのに内蔵メモリーに記録されてしまうときは、メモリーカードが奥まで挿入されているか確認してください。

  • 内蔵メモリー、またはメモリーカードの空き容量を確認してください。いっぱいのときは、下記のいずれかを行ってください。

  • メモリーカードを交換してください。

  • フラッシュ充電中は撮影できません。

  • 動画撮影時は、以下のメモリーカードをおすすめします。

  • “メモリースティック マイクロ”(Mark2)

  • microSD メモリーカード、microSDHC メモリーカード(Class 4以上)

  • [デモモード]を[切]にしてください。【詳細】

スマイルシャッター撮影ができない。
  • 笑顔が検出されない場合は撮影されません。【詳細】

  • [デモモード]を[切]にしてください。【詳細】

手ブレ補正が効かない。
  • 暗所では、手ブレ補正が効きにくくなります。

  • シャッターを半押ししてから撮影してください。

撮影に時間がかかる。
  • 暗所での撮影時など、シャッタースピードが一定速度よりも遅くなると、自動的に画像ノイズを低減します。この機能をNR(ノイズリダクション)スローシャッター機能といい、撮影に時間がかかります。

ピント(フォーカス)が合わない。
  • 被写体が近すぎるためです。以下の最短撮影距離より離して撮影してください。

  • おまかせオート撮影時、プレミアムおまかせオート撮影時、かんたんモード中:レンズ先端からW側約3 cm、T側約60 cm。

  • それ以外の撮影モード時:レンズ先端からW側約8 cm、T側約60 cm。または拡大鏡モードにし、W側約3 cm 〜 20 cmの距離で撮影してください。

  • 静止画撮影時、シーンセレクションの (風景)、(夜景)、(打ち上げ花火)が選ばれていると、ピントが合わない場合があります。

ズームできない。
  • 以下の場合は、ズームできません。

  • スイングパノラマ撮影時

  • 3Dスイングパノラマ撮影時

  • スイングマルチアングル撮影時

  • 水中スイングパノラマ撮影時

  • 拡大鏡モード時

  • 以下の場合は、光学ズーム以外のズームは使えません。

  • 背景ぼかし撮影時

  • ピクチャーエフェクト撮影時

  • シーンセレクションの(逆光補正HDR)が選ばれているとき

  • 3D撮影時

  • スマイルシャッター中

  • [セルフタイマー]が[自分撮り1人]または[自分撮り2人]のとき

顔検出機能が選べない。
  • [フォーカス]が[マルチAF]、[測光モード]が[マルチ]の両方の設定がされているときのみ、[顔検出]が選べます。

  • 拡大鏡モード時、[顔検出]は選べません。

フラッシュ撮影ができない。
  • 以下の場合は、フラッシュ撮影できません。

  • 背景ぼかし撮影時

  • シーンセレクションの(人物ブレ軽減)、(夜景)、(手持ち夜景)、 (高感度)、(打ち上げ花火)が選ばれているとき

  • スイングパノラマ撮影中

  • 3D撮影時

  • 水中スイングパノラマ撮影時

  • 動画撮影時

  • 拡大鏡モード時、ピクチャーエフェクト選択時、またはシーンセレクションの (風景)、(逆光補正HDR)、(料理)、(ペット)、(ビーチ)、(スノー)、(水中)、(高速シャッター)が選ばれているときは、[強制発光]にしてください。【詳細】

フラッシュ撮影した画像に、ぼんやりとした白く丸い点が写っている。
  • 空気中の粒子(ほこり、花粉など)または、霧や水中の浮遊物がフラッシュの強い光に反射して写りこんだためです。故障ではありません。【詳細】

近接撮影(マクロ撮影/拡大鏡撮影)ができない。
  • シーンセレクションの (風景)、(夜景)、(打ち上げ花火)が選ばれているときは、近接撮影できません。

  • 拡大鏡モードが選ばれている場合の撮影範囲は、約3 cm 〜 20 cmです。

  • 以下の場合は、[マクロ]は[オート]に固定されます。

  • スイングパノラマ撮影時

  • 3Dスイングパノラマ撮影時

  • スイングマルチアングル撮影時

  • 水中スイングパノラマ撮影時

  • スマイルシャッター中

  • かんたんモード中

  • [セルフタイマー]が[自分撮り1人]または[自分撮り2人]のとき

マクロ撮影が解除できない
  • マクロ解除の機能はありません。[オート]の場合は、そのまま遠景の撮影が可能です。

撮影日時がモニターに表示されない。
  • 撮影時には、日付は表示されません。再生時のみ表示されます。

シャッターを半押しするとF値、シャッタースピードが点滅する。
  • 露出が合っていません。[明るさ(EV補正)]を設定してください。【詳細】

画像の色が正しくない。
  • ピクチャーエフェクトが選択されています。【詳細】

  • [色合い(ホワイトバランス)]を調整してください。【詳細】

暗い場所でモニターを見ると画像にノイズが目立つ。
  • 暗い場所でも確認できるように、モニターを一時的に明るくする機能が働いています。撮影される画像には影響ありません。

画像に黒い影が見える。
  • 被写体の明るさの変化によって、絞りを切り換えるときの黒い影が見えることがあります。故障ではありません。

被写体の目が赤く写る。
  • [赤目軽減]を[オート」または[入]にしてください。【詳細】

  • 被写体に近づいてフラッシュ撮影距離内で撮影してください。

  • 室内を明るくして撮影してください。

  • 再生メニューの[加工][赤目補正]を行う【詳細】、または「PlayMemories Home」で修正してください。【詳細】

モニターに点が現れて消えない。
  • 故障ではありません。これらの点は記録されません。

連写できない。
  • スマイルシャッター中は連写できません。

  • 内蔵メモリー、またはメモリーカードの容量がいっぱいです。不要な画像を削除してください。【詳細】

  • バッテリーの残量が足りません。充電されたバッテリーを取り付けてください。

同じ画像が数枚撮影される。
  • [連写設定]を[切]にしてください。【詳細】

  • [おまかせシーン認識]が[アドバンス]になっています。【詳細】

ボタンやアイコンが消えてしまった。
  • をタッチすると、モニターの表示はすべて消えます。モニター右のを数秒間タッチしてください。

  • 撮影時、モニター右上をタッチしていると、ボタンやアイコンが一時的に消えます。指が離れると再び表示されます。