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困ったときにすること

困ったときは、下記の流れに従ってください。
  1. 「トラブルを解決する」の項目をチェックし、本機を点検する。

モニターに「C/E:□□:□□」のような表示が出たときは、自己診断表示をご覧ください。
  1. バッテリーを取りはずし、約1分後再びバッテリーを入れ、本機の電源を入れる。

  1. 設定リセットをする。【詳細】

  1. サイバーショットオフィシャルWEBサイトなどで確認する。
    http://www.sony.co.jp/cyber-shot

サイバーショットの最新情報、撮影テクニック、アクセサリーなどに関する情報を掲載しています。英語の取扱説明書のダウンロードもできます。
(English manual download service is available.)

サイバーショットの最新サポート情報
(製品に関するQ&A、パソコンとの接続方法など)

メモリーカード対応表
使用可能なメモリーカードを確認できます。
また、その他のメモリーカードに関する情報も確認できます。

“メモリースティック”対応表

SDカード対応表

ソフトウェアのサポート情報
  1. ソニーの相談窓口に電話で問い合わせる。

  • 内蔵メモリーやBGM機能を搭載した機種を修理に出した場合、それらの内容を確認させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

  • 指定宅配便での修理品のお引取り、修理後の製品のお届けまでを一括して行います。WEBサイトをご覧ください。