お客様の個人情報のお取り扱いについて

ソニーマーケティング株式会社（以下「弊社」といいます）は、お客様にご提供いただく修理の受付番号およびアンケートの回答内容（以下「お客様の個人情報」といいます）をプライバシーポリシーと次の規定に基づき取り扱いますので、あらかじめご同意のうえ、お客様の個人情報をご提供くださいますようお願いいたします。

1．お客様の個人情報の利用目的について

弊社は、お客様の個人情報を以下の利用目的にのみ利用させていただき、法令により認められた場合を除き、あらかじめお客様の同意をいただくことなく、下記目的以外で利用することはありません。

• （1）製品・部品に関するアフターサービスなど顧客サポート
• （2）製品・部品の販売および関連サービスの提供
• （3）商品開発やサービス向上の参考
• （4）潜在的な情報セキュリティ上の脅威を特定し、かかる脅威からお客様および当社を保護する目的で当社が必要と判断した場合の分析の実施
• （5）統計資料の作成

2．個人情報保護管理者

ソニーマーケティング株式会社
パーソナルインフォメーションマネジメント委員長

3．お問い合わせおよびその他のご連絡

お客様の個人情報について、照会、修正または消去をお客様が希望される場合には、以下に定める＜お問い合わせ先＞までご連絡ください。可能な限り速やかに対応いたします。

＜お問い合わせ先＞
ソニー修理相談窓口　0120-222-330
受付時間/月〜金 9:00〜18:00 土日祝 9:00〜17:00
携帯電話、IP電話等フリーダイヤルがご利用になれない場合 050-3754-9599をご利用ください。