製品に関する重要なお知らせ | テレビブラビア

受付時間変更のお知らせ
2009年8月27日に掲載した下記「お知らせ」について、10月1日より受付時間を変更させて頂きます。
他の内容につきましての変更はございません。

〈ブラビアユニット〉デジタルハイビジョンチューナー内蔵HDDレコーダー「BRX-A250」
ソフトウェア更新のお知らせ

2009年9月更新
2009年8月27日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2009年8月31日（月）より、デジタルハイビジョンチューナー内蔵HDDレコーダー「BRX-A250」について、最新のソフトウェアにアップデートするための放送ダウンロードを実施させていただきます。

【アップデート内容】

「BRX-A250」の動作制御方法の一部変更。
※機器制御に関するプロセスを一部変更いたしますが本体の機能や性能には影響ありません。

【放送ダウンロードの期間】

2009年8月31日（月）～ 2009年9月27日（日）

【放送ダウンロードの方法】

地上デジタル放送及及びBSデジタル放送を使ったソフトウェアダウンロードにより、アップデートを実施いたします。期間内に、デジタル放送からのアップデート用のデータが送信され、本機がその信号を受信し、内部のソフトウェアを自動で最新のソフトウェアに更新いたします。確実にダウンロードを行っていただくために、以下をご確認ください。

１）	放送ダウンロードに対応するためには、下記1～3であることが必要です。ご確認ください。 1、アンテナ線が接続されて、地上デジタル、BSデジタルのどちらかが受信できていること。 2、本機の設定が次の様になっていること。「レコーダー設定」-「本体設定」-「ソフトウェアアップデート」-「自動」 3、ダウンロード期間内にBSデジタルか地上デジタルの番組を30分以上録画すること。 ※ダウンロードスケジュール受信のために30分以上の録画が必要になります。
２）	放送ダウンロードの実施本機がスタンバイ（電源ボタン赤）のとき、決まった時刻に放送ダウンロードによりアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェアが自動で更新されます。
３）	アップデート完了の確認方法本機のソフトウェアのバージョンにて確認ができます。「レコーダー設定」→「本体設定」→「本機の情報」でソフトウェアーバージョンが表示されます。ソフトウェアーバージョンが　[A01101A01406] または　[A01101A02406]となっていればアップデートは完了しています。＊予約録画中にはダウンロードは実行されません。＊ダウンロードを開始した場合は、ダウンロード終了まで録画はできません。

【問い合わせ先】

ソニー使い方相談窓口		0120-333-020 (フリーダイヤル)
携帯電話・PHS・一部のIP電話でご利用いただけないことがあります。その際は0466-31-2511（有料）をご利用いただけます。
※最初のガイダンスが流れている間に「200」＋「＃」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
受付時間：	2009年9月30日まで：	9時～20時（月曜～金曜） 9時～17時（土曜、日曜、祝日） ※年末年始は祝日扱いとなります
	2009年10月1日以降：	9時～18時（月曜～金曜） 9時～17時（土曜、日曜、祝日）

※上記お問合せ先にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下ソニー）が利用、保管させていただきます。

また、一部の作業を委託する協力会社に、当社からお客様の個人情報を開示させていただくことがございますが、使用・保管・廃棄については、上記３社と同様に管理を徹底いたします。

※お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)

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