商品情報・ストアテレビ ブラビアお知らせ

お知らせ

2013年10月21日

同障害が10月19日に、再度発生しておりましたが、同日午前11時20分頃に復旧いたしました。
障害に伴い、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2013年10月18日

発生原因を追記しました。

ブラビアをご利用のお客様へ 「インターネットサービスが利用できない」障害のお知らせ

2013年10月18日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社


平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 以下のインターネットに接続されたソニー液晶テレビ ブラビアにおきまして、 本日10月18日に、一部のインターネットサービスが利用できないという症状が発生しておりましたが、午後0時30分頃に復旧いたしました。


【発生日時】

2013年10月18日(金)未明 〜 午後0時30分頃
2013年10月19日(土)午前9時20分頃 〜 午前11時20分頃


【対象モデル】

Sony Entertainment Network搭載のブラビア


【症状】

一部のインターネットサービスが利用できない


【原因】

弊社サーバー障害



現在障害は復旧し、通常通りの動作しております。

障害に伴い、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。