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お詫び

ソニーキャンペーン事務局では、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、通常時よりも縮小した業務運営を行っております。
そのため以下の点でご不便をおかけすることがございます。どうぞご了承ください。

・キャッシュバックや特典のご提供に遅れが想定されます
・事務局へのお問い合わせに時間がかかる、もしくは、一時閉鎖していることがあります

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■ 注意事項

  1. 当社より送信するお客様への回答のe-mail は、お客様個人宛てにお客様のお問い合わせにお答えする目的でお送りするものです。
  2. 当社からお客様への回答のe-mailの一部または全部を、本お問い合わせ以外でご使用になることはご遠慮ください。
  3. このページをご利用の際は『ソニーマーケティング株式会社ウェブサイト利用条件』が適用されます。お客様が当社宛てにメッセージを送付された場合、お客様がかかる条件に同意されたものとみなします。詳しくは、こちらをご覧ください。
  4. e-mailでの回答が不達の場合、またはご質問の内容によっては電話で確認・回答をさせていただきますので、必ず電話番号や氏名のご記入をお願いいたします。
  5. お客様にご記入いただきました個人情報(氏名、メールアドレス、電話番号、ID、お問い合わせ内容など)は、商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため、必要に応じて、ソニーグループエレクトロニクス関連会社で共同利用させていただきます。また、商品の販売および関連サービスの提供、製品保証・修理など顧客サポートの提供、ならびに今後の商品開発やサービス向上の参考としてもソニーグループエレクトロニクス関連会社にて共同利用させていただく場合がございます。尚、本窓口におけるお客様の個人情報の管理責任者はソニーマーケティング株式会社です。ソニーマーケティング株式会社における個人情報の取り扱い方針につきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。
  6. 土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、回答までに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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15さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおといあわせください。