日頃からメンバー同士、個人で体験したイベントやプレゼンテーションの情報を共有していましたが、とくにこの時期はメンバーが集まって最新の展示会やショールームを見学するなどイベントの手法を勉強。そのなかで体感した臨場感あふれる映像や音響、ＶＲなど、新感覚の体験が大きな転機になったとデザイナーの尾垣は振り返ります。

それまでチーム内では“キューブ”と呼ばれていましたが、“コンテンツでラッピングする”という方向に決まった段階で正式名称を付けることに。メンバーで“100本ノック”と言われたほど案を出し合い、最終的に採用されたのが「SHIKAKU（シカク）」でした。
「ダジャレみたいなんですけど、見る視覚とカタチの四角を合わせて。あと、どこまでチャレンジできるかわかりませんが、聴覚・嗅覚・触覚もあわせた４つの感覚を体験できたらという気持ちも込めました」（佐藤）

第２弾は活動再開と新譜リリースを記念して行われた西野カナさんとのコラボレーション。開催期間中、西野カナさんご本人がSHIKAKUに訪れるというミラクルが起こります。
「ラッピングや部屋のデザインを見て、カナさんご本人がぜひ実際に見てみたいと来店してくださいました。SHIKAKUを体験する様子をSNSにもあげてくださって。その後、カナさんが座った椅子に座りたい！とファンの方にたくさん来ていただけて感激しました。私自身、日頃からイマーシブ体験やイベントのような自分が実際に体験することに価値を感じていたので、推しを応援するお客さまの気持ちにとても共感しました」（久次米）

その後も、東京国際映画祭、キタニタツヤさん、櫻坂46、オープンワールドRPG『インフィニティニキ』、映画『ヴェノム：ザ・ラストダンス』などさまざまなコンテンツとコラボレーション。藤井はこの１年間の変化を人一倍感じています。
「SHIKAKUができたことでお客さまとの関係性が変わってきたと実感しています。今まではお客さまとお話する際には商品の機能説明が多かったのですが、今はコンテンツにまつわるお話や推しの話題で盛り上がることが増えました。たとえばXperiaと櫻坂46のコラボレーションのときは、ファンを指す言葉を使って“Buddies（バディーズ）ですか？”とお客さまにお声がけすることで、お客さまとの距離がグッと縮まったように感じます」