完全ワイヤレス型ヘッドホンの片方のヘッドセットをなくしてしまっても、なくした部分を5,000円＋税で新品に交換いたします。ソニーストアで対象商品と一緒に購入できる、ソニーストア限定サービスです(*)。
アクティブに、いつでもいい音と過ごしていただくための“あんしん”をお届けします。
* 本体同時購入時のみ。サービス単品のご購入はできません
※本サービスは、定期クーポン対象外です
サービス料： 1,000円+税
サービス有効期限： ご購入日から1年間、期間中1回のみ
「長期保証」では対応できない【紛失(1)】に対応するサービスです。片方のヘッドセットを紛失した際、なくしたヘッドセット部分を5,000円+税で新品と交換します。左右セットでお使いいただくために必要な設定(2)をしてお届けします。
本サービスは、商品ご購入時に一緒に購入できるサービスです。商品購入後、サービスだけの単品購入はできません。また、「紛失あんしんサービス」のご購入にはMy Sony IDが必要です
* 1 片方のヘッドセットをなくした場合のみが対象です。両方の紛失・クレードルの紛失はサービスの対象外です
* 2 メモリー搭載モデル「WF-SP900」でご利用の場合、インストール済Dataの復旧はサービスの対象外です
ワイヤレスノイズキャンセリング
ステレオヘッドセット
ワイヤレスノイズキャンセリング
ステレオヘッドセット
ワイヤレスオープンイヤー
ステレオヘッドセット
| サービス料 |
1,000円+税 * ご購入にはMySonyIDが必要です（新規ID登録はこちら） |
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|---|---|---|
| ヘッドセット交換費用 |
5,000円+税 * ヘッドセット交換時にお支払いいただく費用です |
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| サービス有効期間 |
商品ご購入日*から1年間 * 「ご購入明細書」または「ご購入明細書 兼 納品書」に記載されている購入日 |
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| サービス利用可能回数 |
期間中1回 左右どちらかのヘッドセット部分のみ（クレードルは交換対応対象外です） |
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② 対象製品を送る or 持ち込む
サービス利用時に必要なもの③ 対応した製品を受け取る・交換費用(5,000円+税)を支払う
受け取り方法・交換費用のお支払いについてソニーストア 修理窓口
フリーダイヤル：0120-33-5781(通話料無料)
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは
050-3754-9612(通話料有料)
受付時間
月〜金 10:00〜18:00
土日祝 10:00〜17:00(年末年始は除く)
※「紛失あんしんサービス」をご購入済みであること、「紛失あんしんサービス」をご利用されたい旨お伝えください
※サービス利用時および対応完了後の受け渡し方法についても、確認させていただきます
持ち込み先/送付先などの詳細は、サービスご利用連絡時に「ソニーストア 修理窓口」にてご確認ください。（配送料はソニーマーケティングが負担いたしますので、着払いにて手配ください）
紛失していない方の
ヘッドセット
クレードル
商品ご購入時の「ご購入明細書」または「ご購入明細書 兼 納品書」
必要事項を記入した
「紛失あんしんサービス」チケット
「WF-SP900」は、4GBメモリー搭載モデルのためヘッドホン本体に約920曲(*)の楽曲をインストールすることができます。搭載メモリーにインストールされた楽曲などのコンテンツは、本サービスの対象外です。サービスご利用の際は、以下の点にご注意ください。
*MP3（128kbps）：約920曲（1曲4分の場合のめやす）
ー サービスをご利用になる際は、必ず、ご自身でバックアップ等実施されてから、修理窓口へご連絡ください。
ー メモリー搭載側のヘッドセットを紛失した場合、インストール済コンテンツの復活はできませんので、ご了承ください。
受け取り方法は、2つあります。受け取り方法によって、お支払い方法も異なります。また、商品お渡しの際、お預かりした「ご購入明細書」または「ご購入明細書 兼 納品書」に「済」を捺印したものをお戻しいたします。ご不明点は、サービスご利用連絡時に「ソニーストア 修理窓口」にてご確認ください。
「AV商品に使える10％OFFクーポン」を、My Sony IDをお持ちの方に配布しています。
サインインすると、クーポンを使った割引価格でお買い求めになれます。IDをお持ちでないお客様にも、IDを新規で登録(無料)いただければ、直後に「10％OFFクーポン」をプレゼントします。
