平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
INZONE M10Sではパネルの焼き付きが発生しないようにハードウェア/ソフトウェアで工夫を施しており、安心安全の商品をお届けできるよう努めておりますが、 「有機ELパネルは液晶パネルに比べるとパネルの焼き付きが稀ではあるが発生しやすく、またゲーミングモニターはミニマップやヘルスバーなどを同じ位置にずっと映し続けるため心配」というお客様の声を頂きます。
既にINZONE M10Sをご愛好頂いている方にも、これからご購入頂く方にもさらに安心してご使用頂きたいため、このたび通常使用でパネルが焼き付いてしまい、パネルリフレッシュなどのトラブルシューティングを実施しても症状が改善しない方に向けて3年の焼き付き保証の実施を決定しました。