2014年3月17日にお知らせいたしましたとおり、2014年3月31日をもって「EBR-S8MS」「EBR-S7MS」の無償修理対応および専用電話での受付を終了させていただきました。
2005年6月1日に掲載いたしました下記の『お知らせ』について、2014年3月31日をもって電子辞書「EBR-S8MS」「EBR-S7MS」の無償修理対応および専用電話での受付を終了させていただきます。
2005年6月1日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ソニーエンジニアリング株式会社 ソニーマーケティング株式会社 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
平素より、ソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 このたび、ソニー電子辞書「EBR-S8MS」、「EBR-S7MS」におきまして、製品本体のソフトウエアの不具合により下記の症状が発生することが判明いたしました。 また、「EBR-S8MS」付属の“メモリースティック−ROM” に収録されている辞典の一部に誤記が含まれていることが判明いたしました。 つきましては、対象の電子辞書をご利用のお客様に、無償でソフトウエアと“メモリースティック-ROM”の修正をさせていただきますので、下記の窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますことを、お詫び申し上げます。 何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。 |
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■この件に関するお問い合わせ先
修理相談窓口
0120-222-330
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは050-3754-9599
050と080のかけ間違いが発生しております。
電話番号はお間違いのないようご注意ください。
受付時間 月〜金:9:00〜18:00 土日祝:9:00〜17:00
■個人情報の取り扱い
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。
※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。