お知らせ

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2014年7月10日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

2014年6月30日をもって下記にご案内したソフトウェアのダウンロードを終了させていただきました。

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ロケーションフリーテレビ“エアボード”「LF-X1」の、以下の製造番号の商品において、

・	モニターとベースステーションを家庭内LANケーブルで接続している方
・	新たにNetAV機能を使用するために家庭内で使用（テスト）をされる方

にテレビの視聴ができない、という症状が発生することが判明いたしました。

つきましては、該当する商品をご愛用いただいておりますお客様には、無償でソフトウェアのダウンロードを下記記載のWebサイトから行えるよう準備させていただきました。
大変お手数をおかけしますが、ご対応いただけますようお願い申しあげます。

なお、ご不明点などございましたら、エアボードカスタマーサポートセンターにご連絡いただけますようお願い申しあげます。

平成17年2月14日
ソニー株式会社

モニターとベースステーションが同一場所にない場合（モニターだけを海外などに持ちだしている場合）のNetAV視聴は、問題なくご利用いただけます。一時帰国などモニターを持ち帰った際に、ワイヤレス利用の状態にてダウンロードを行っていただけますようお願いいたします。ダウンロード時には、モニターとベースステーションが同じ場所にあり、モニターがワイヤレスを利用してベースステーションからインターネットに接続できる環境が必要です。

【お問い合わせ先】

使い方相談窓口

●フリーダイヤル・・・0120-333-020
上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に
「201」＋「＃」（ロケーションフリーテレビ）を押してください。を押してください。直接、担当窓口におつなぎします。

●携帯電話・PHS・一部のIP電話等からかける場合・・・050-3754-9577 （有料）

受付時間：

9時～18時（月曜～金曜）
9時～17時（土曜、日曜、祝日）
＊年末年始を除く

＜個人情報に関して＞

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください

※　このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます）