Q1: 音が正常に出ない。
（片チャンネルから音が出ない。ノイズが混じったり音が途切れたりする。）
A1: ヘッドホンプラグが機器に正しく接続されていることを確認して下さい。
接続先の機器（ミュージックプレーヤー、スマートフォン、タブレットなど）によっては、ヘッドホンジャックの噛み合いが硬いために、ヘッドホンプラグが十分に挿入されていない場合などが考えられます。
A2: 接続先の機器がモノラル出力の機器ではありませんか？
モノラル出力のヘッドホン端子に、ステレオヘッドホンを接続すると、右チャンネルの音が出ません。これは機器の仕様であり故障ではありません。
デジタルミュージックプレーヤーなどのステレオ出力の機器をお持ちであれば、それらと接続して両チャンネルから音が出るか確認してください。
Q3: 再生機器側の音量を大きくすると音がひずんだり、割れたり、ノイズが出たりする。
A3: 接続先の機器の特性によっては、音量を大きくすると音がひずんだり、割れたり、ノイズが発生したりします。その場合は音量を小さくしてご使用ください。
ご注意：耳を刺激するような大きな音量で長時間聞き続けると、聴力に悪い影響を与えることがあります。耳を守るためにも音量を大きくし過ぎないようにご注意下さい。
また音量を大きくし過ぎると音が外に漏れます。まわりの人の迷惑となりますのでご注意ください。
Q4: カナルタイプ（耳栓タイプ）のヘッドホンを耳に装着したとき、“プチプチ”または“パチパチ”というような音がする。
A4: 故障ではありません。装着した直後はイヤーピースが安定しないため、このような音が出ることがあります。しばらくすると安定してこの音は出なくなるので、そのままお使いください。