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困ったときは(Q&A)
デジタル一眼カメラ α(アルファ) サポートトップ
困ったときは(Q&A)
デジタル一眼カメラα(アルファ)に関するよくある質問を掲載しています。
よくある質問
APS-Cのボディまたはレンズと35mmフルサイズのボディまたはレンズを組み合わせて使えるか
シャッター音を消すことはできますか?
画像の一部または全体の色が変わったり横スジが入る現象(フリッカー現象)を低減して撮影する方法
どのようなUSBケーブルを使用すればよいですか
AマウントとEマウントの違いは何ですか?
「システムエラー」/「カメラエラー」と表示されます
カメラをウェブカメラとして使う方法
レンズ
「レンズの装着を確認してください」などのメッセージが表示され、レンズを認識しない
「このレンズでは無効です」と表示される
レンズを振るとカタカタと音がしますが故障ですか?
レンズ補正機能に対応しているレンズ
電源
電源が入らない
カメラの電源が自動的に切れてしまう
電源を切ってから、しばらくするとカメラから音がする
パワーセーブが機能しない
充電/バッテリー
バッテリーが充電できない
カメラ本体やバッテリーが熱くなる
カメラからバッテリーを取り外すと変更した設定が消えてしまう
「このバッテリーは使えません」と表示されてカメラが起動しない
カメラの充電や給電に使えるモバイルバッテリーのアンペア数は?
本体アップデート
本体アップデートができない
カメラにメモリーカードを挿入してのアップデートがうまくできない
本体アップデート後、画面が表示されず操作を受け付けない
アップデート後に「Wi-Fi/Bluetoothユニットが故障しています」とメッセージが表示されます
液晶/画面表示
液晶画面が映りません
液晶画面に縦線や横線が入る
撮影した画像にシミや黒い点が写る
「表示できない画像です」が表示される
ブライトモニタリングを使用したい
メモリーカード
「管理ファイルエラー」など、管理ファイルに関するエラーが表示される
メモリーカードのエラーについて
使用できるメモリーカード、主な仕様、付属品、初期値一覧について
シャッター/ピント
ピントがうまく合わない(Eマウント)
シャッターが切れません
バルブ(BULB)の設定ができない
レリーズタイムラグはどのくらいですか?
電子先幕シャッター機能とは何ですか?
動画撮影
動画記録可能時間、静止画撮影可能枚数を知りたい
動画記録方式と記録設定、JPEG画像サイズについて
グレーディングとは何ですか
S-Logで撮影してカラーグレーディングをする
ユーザーLUTを追加する方法
アクセサリー
カメラとシューティンググリップGP-VPT2BTをBluetooth接続(ペアリング)する方法
「このアクセサリーは本機との互換性がないか使用できない状態です」と表示される
デジタルオーディオインターフェース対応のカメラとマイク
パソコンやスマートフォンとの接続
α(アルファ)とパソコンをUSBケーブルで接続してもパソコンに認識されない場合の対処方法
「PlayMemories Homeで取込みできないビデオが見つかりました」と表示され、画像の取り込みができない
[Imaging Edge Mobile]カメラとスマートフォンがWi-Fi接続できない場合の対処方法
Creators' App対応カメラを知りたい
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Imaging Edge Mobile(スマートフォン転送など)
電源
USB
充電
PlayMemories Home(パソコン取り込みなど)
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