ソニーイメージング・プロ・サポートのご案内

ソニー・イメージング・プロ・サポートは、ソニー製品を使用し写真や動画の撮影を職業とする個人のプロフェッショナルの活動をサポートするための会員制有償サービスです。
全国のプロサポート専用窓口(銀座・名古屋・大阪・福岡天神・札幌)を拠点とし、会員限定イベントはもちろん、機材購入や修理クリーニングの割引、購入検討機材の試用貸出などのサービスを提供します。

お知らせ

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  • その他のお知らせ
  • 2020年3月27日その他のお知らせ

    ※臨時休業のお知らせ※ ソニー・イメージング・プロ・サポート窓口銀座

    東京都知事から都民に対し新型コロナウイルス感染症対策のひとつとして、今週末の不要不急の外出などを控えるよう呼びかけたことを受け、
    ソニー・イメージング・プロ・サポート窓口銀座は、会員の皆様や運営スタッフの健康・安全を考慮し、3月28日(土)を臨時休業とさせていただきます。

    これに伴い、電話による「お問い合わせ」、「修理受付」、「代替機貸出・試用機貸出のお申込み」も休業させていただきます。
    なお、メールフォームでのお問い合わせにつきましても、ご回答までに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

    臨時休業日:3月28日(土)
    定休日:3月29日(日)

    ソニーショールーム/ストア銀座も、3月28日(土)29日(日)を、臨時休業とさせていただきます。

    ▼ソニーストア銀座

    https://www.sony.jp/store/retail/ginza/

    ■銀座以外の窓口に関して■
    ソニー・イメージング・プロ・サポート札幌、名古屋、福岡天神の各窓口は、通常通り営業いたします。
    プロ・サポート窓口大阪は当面の間、営業時間を11:00-19:00に変更して営業いたします。

    ソニー・イメージング・プロ・サポート札幌、名古屋、大阪、福岡天神の各窓口では、αテクニカルアドバイザーがプロ・サポートの対応をいたします。
    対応日はシフト制となります。以下からご確認ください。

    https://www.sony.jp/store/retail/maintenance/ichigan.html
  • 2020年3月3日その他のお知らせ 2020年3月27日更新

    3/3 【大阪】プロ・サポート窓口営業時間変更のお知らせ

    ソニーストア大阪は、新型コロナウイルスの影響によるハービスエントの営業時間変更にあわせ、3月4日(水)から、営業時間を変更しております。
    これに伴い、ソニー・イメージング・プロ・サポート窓口大阪も営業時間を下記の通り変更させていただきます。

    変更後営業時間: 11:00から19:00
    ※対象期間については、3月19日時点で、3月31日(火)までとご案内しておりますが、延長される見込みです。(3月27日時点)

    今後の対象期間については、都度ソニーストア大阪のホームページでご確認ください。

    ▼ソニーストア 大阪

    https://www.sony.jp/store/retail/osaka/

    なおソニー・イメージング・プロ・サポート札幌、名古屋、大阪、福岡天神の各窓口では、αテクニカルアドバイザーがプロ・サポートの対応をいたします。
    対応日はシフト制となります。以下からご確認ください。

    https://www.sony.jp/store/retail/maintenance/ichigan.html
  • 2020年3月13日会員限定のお知らせ

    新製品「FE 20mm F1.8 G」発売、試用貸出開始

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2020年1月17日会員限定のお知らせ 2020年2月28日更新

    【会員様限定】αアプリケーションセミナー中止のご案内

    新型コロナウイルス感染症の影響により、【会員様限定】αアプリケーションセミナーはすべての会場で中止とさせていただきます。

    すでにお申込みいただいている会員様におかれましてはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

  • 2020年2月26日会員限定のお知らせ

    焦点距離20mm、フルサイズ対応の大口径超広角単焦点レンズ『FE 20mm F1.8 G』発売

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2020年2月17日会員限定のお知らせ

    2020年度 会員更新手続きのご案内

    2020年2月17日(月)より2020年度 年度更新手続きを開始いたしました。

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2020年2月14日その他のお知らせ

    CP+の出展について

    カメラと写真映像のワールドプレミアショー、CP+(2020年2月27日〜3月1日、横浜)は、新型コロナウイルス感染拡大の動向に鑑みてお客様の安全を最優先し、開催中止となりました。
    これに伴い、弊社も出展を取りやめさせていただきます。
    ソニーストア内「αプラザ」における連動イベントも合わせて開催中止といたします。

    本イベントを楽しみにお待ちいただいたお客様、関係者の皆さまには多大なご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

  • 2020年2月5日会員限定のお知らせ 2020年2月14日更新

    【CP+2020】会員様向け専用ラウンジのご案内 CP+2020は開催中止となりました(2月14日追記)

    「GP-VPT2BT」発売/試用貸出開始

    「FA-WRC1M」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2020年2月5日その他のお知らせ

    【銀座/大阪】プロ・サポート窓口臨時休業のお知らせ

    2020年2月18日(火)はGINZA PLACE(銀座プレイス)が全館休業日のため、ソニー・イメージング・プロ・サポート窓口 銀座を終日休業いたします。
    また、2020年2月17日(月)はハービスENT休館日のため、ソニーストア 大阪を終日休業いたします。

    ■プロ・サポート窓口 銀座
    臨時休業日:2020年2月18日(火)

    ■ソニーストア 大阪
    臨時休業日:2020年2月17日(月)

    ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、日頃よりプロ・サポート窓口 銀座/ソニーストア 大阪をご利用いただいております会員様におかれましては、ご留意下さいますようお願い申し上げます。

  • 2020年1月16日会員限定のお知らせ

    「α9 II」「FE 135mm F1.8 GM」「FE 24mm F1.4 GM」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    新製品「GP-VPT2BT」発売のお知らせ

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2020年1月6日会員限定のお知らせ

    年始のご挨拶

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年12月25日会員限定のお知らせ

    年末のご挨拶

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年12月18日会員限定のお知らせ

    ソニー・イメージング・プロ・サポート懇親会開催のご報告とお礼

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年12月18日その他のお知らせ

    年末年始のプロ・サポート窓口営業時間のご案内

    年末年始期間中のソニー・イメージング・プロ・サポート窓口およびソニーストア直営店舗の営業時間につきましては、以下のページをご覧ください。
    ▼2019年〜2020年 ソニーストア 店舗 年末年始の営業時間 ご案内
    https://www.sony.jp/store/retail/info/newyearsholiday/

    αテクニカルアドバイザーの対応日につきましては、以下のページをご確認ください。各店舗の営業時間と、αテクニカルアドバイザーの対応日が一致しない場合もございます旨、ご了承ください。
    ▼各直営店舗、αテクニカルアドバイザー対応スケジュール
    https://www.sony.jp/store/retail/maintenance/ichigan.html

  • 2019年12月18日会員限定のお知らせ

    Imaging Edge Desktop Ver.1.0.00 ダウンロード提供開始

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年12月18日会員限定のお知らせ

    Imaging Edge Mobile Ver.7.3.00 ダウンロード提供開始

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年12月17日会員限定のお知らせ

    デジタル一眼カメラ「ILCE-7RM4」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    デジタル一眼カメラ「ILCE-7RM3」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    デジタル一眼カメラ「ILCE-7M3」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    フラッシュ「HVL-F60RM」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    フラッシュ「HVL-F45RM」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年12月13日その他のお知らせ

    12月17日(火) プロ・サポート窓口 銀座および会員様専用ダイヤル 営業時間変更のお知らせ

    懇親会開催に伴い、プロ・サポート窓口 銀座および会員様専用ダイヤルの営業時間を15時までとさせていただきます。

    ■ソニー・イメージング・プロ・サポート窓口 銀座および会員様専用ダイヤル
    営業時間:12月17日(火) 11:00〜15:00

  • 2019年11月14日会員限定のお知らせ2019年12月13日更新

    α[Eマウント]用レンズ FE 16-35mm F2.8 GM「SEL1635GM」の一部の製品における無償点検・修理のお知らせ

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年12月12日会員限定のお知らせ

    PCリモートアプリ「Remote Camera Tool」Windows版 ダウンロード提供開始

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年12月5日会員限定のお知らせ

    デジタルスチルカメラ「RX0 II」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年11月14日会員限定のお知らせ

    デジタルスチルカメラ「RX10IV」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年11月6日会員限定のお知らせ

    新商品「α9 II」体験会のご案内

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年11月1日会員限定のお知らせ

    デジタル一眼カメラ「α9 II」、「α6600」発売ならびに試用貸出開始

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年10月31日会員限定のお知らせ

    2019年度 懇親会開催のご案内

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年10月25日会員限定のお知らせ

    デジタル一眼カメラ「α6100」、XLRアダプターキット「XLR-K3M」発売ならびに試用貸出開始

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  • 2019年10月23日会員限定のお知らせ

    【会員様限定◆20%OFF!】Xperia 1 Professional Edition新商品のご案内

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  • 2019年10月11日その他のお知らせ

    台風19号接近に伴うソニー・イメージング・プロ・サポート窓口営業時間について

    台風19号の接近に伴い、ソニー・イメージング・プロ・サポート窓口銀座、ソニー・イメージング・プロ・サポート窓口名古屋は下記のとおり臨時休業させていただきます。

    • 10月12日(土) 終日臨時休業
    • 10月13日(日) 終日臨時休業

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

    ほかの窓口に関しましても、状況に応じて休業、または営業時間を変更させていただく可能性がございます。
    営業時間は各ソニーストアの営業に準じます。各ソニーストア営業状況をご確認の上ご来店いただきますようお願いいたします。

    ▼ソニーショールーム/ソニーストア 店舗のご案内
    https://www.sony.jp/store/retail/

  • 2019年10月11日会員限定のお知らせ

    「Photo EDGE Tokyo 2019」出展のご案内

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年10月11日会員限定のお知らせ

    「E 16-55mm F2.8 G」、「E 70-350mm F4.5-6.3 G OSS」発売ならびに試用貸出開始

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年10月9日その他のお知らせ 2019年10月10日更新

    「α Universe 2019 PREMIUM EVENT」開催中止のお知らせ

    2019年10月12日(土)、13日(日)にソニーシティ大崎で開催を予定していました「α Universe 2019 PREMIUM EVENT」は、台風19号の接近による天候悪化が予想されるため、お客様の安全を考慮し、両日とも開催を中止といたします。

    本イベントを楽しみにお待ちいただいたお客様には深くお詫び申し上げます。

    なお、翌週以降のソニーストア内「αプラザ」における連動イベントは開催予定です。
    詳細は「α Universe 2019 PREMIUM EVENT」公式ページをご覧ください。

    ▼α Universe 2019 PREMIUM EVENT公式ページ
    https://www.sony.jp/ichigan/a-universe/specialevent/a-u2019/

  • 2019年10月4日会員限定のお知らせ

    革新的な高速撮影性能を備えるフルサイズミラーレス一眼カメラ 『α9 II』発売

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年10月4日会員限定のお知らせ 2019年10月10日更新 このイベントは中止となりました

    α Universe 2019 PREMIUM EVENT プロ・サポート会員様向け特設会場のご案内

  • 2019年10月1日その他のお知らせ

    10/1 よりお知らせの掲載をリニューアルしました。

    9/30以前の会員限定お知らせをご覧になりたい場合は、こちらからご覧ください。

  • 2019年9月24日会員限定のお知らせ

    デジタル一眼カメラ「ILCE-9」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年9月13日会員限定のお知らせ

    高い光学性能と動画撮影に適した操作性で、プロの映像制作を支える大口径広角ズームレンズ『FE C 16-35mm T3.1 G』発売

    詳細は、こちらからログインしてご覧ください。

  • 2019年7月18日その他のお知らせ

    プロ・サポート窓口 会員様専用ダイヤル受付時間変更のお知らせ

    会員様からのつながりやすさ改善のため、プロ・サポート窓口 会員様専用ダイヤルに自動応答システムを導入させていただくこととなりました。
    これに伴い、誠に勝手ながら受付時間を下記のとおり変更させていただきます。

    ■変更日 2019年7月25日(木)より

    ■会員様専用ダイヤル受付時間
    変更前 11:00〜19:00
    変更後 月〜金 11:00〜18:00

    土曜日 11:00〜17:00

    なお、窓口の営業時間の変更はございません。

    会員の皆様には何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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