ソニーサポートでは、ソーシャルメディア公式アカウントにて、一般のお客様向けのソニーAV製品の機能・使いかたのサポート情報を発信しています。
ご利用いただくには、各ソーシャルメディアサービスのアカウントが必要です。

ご利用の際には、ソーシャルメディア利用規約のご確認をお願いいたします。
ソニーグループ株式会社 ソーシャルメディア利用規約 

• 営業時間は各サービスのプロフィール・タイムラインなどをご確認ください。
• 内容によっては返信にお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は24時間営業のLINE・チャット窓口をご利用ください。（一部製品除く）
• お問い合わせ内容によっては、メール・LINE・チャット窓口をご案内する場合がございますことをあらかじめご了承ください。
• 既に他の窓口（電話・メール・LINE・チャット窓口など）で、個別にお問い合わせいただいている内容は、ソーシャルメディア公式アカウントでは対応できない場合がございます。引き続きサポートをお受けになりたいときは、お問い合わせされた窓口まで再度ご連絡をお願いいたします。
• 既にご依頼いただいた個別の修理に関するお問い合わせは、ソーシャルメディア公式アカウントでは対応いたしかねます。ソニー修理相談窓口までお問い合わせをお願いいたします。
• お客様の個人情報は記載されないようご注意願います。
• わかりやすく的確な内容でお伝えできるよう心がけていますが、後日訂正させていただくこともございます。あらかじめご了承ください。
• ソーシャルメディア公式アカウントで発信する情報は、必ずしも公式発表や見解を表すものではございません。公式発表・見解についてはソニーサポートウェブサイトやプレスリリースをご確認ください。