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2007年7月26日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
NV-U1において、特定の場所を走行中に再起動する症状が発生することが判明いたしました。
つきましては、症状の解決と機能の向上のためのプログラムを無償で提供いたします。
本アップデートでは、対象のお客様にアップデートに関する一連の操作をお願いすることになります。
ご愛用のお客様にはお手数をお掛けすることになり申し訳ございませんが、以下の説明をお読みになり、ソフトウェアアップデートを実施して下さいますようお願い申し上げます。
上記の特定の場所にて再起動する症状を解決するとともに、下記の機能の向上を行いました。
※ | 2008年7月29日に上記のアップデートを含んだ、新たな本体ファームウェアを提供しました。 詳細につきましてはこちらをご覧ください。 |
1. 付属のACアダプターとUSBケーブル | |
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2. Windowsパソコン 対象 | Windows® 2000 (Service Pack 4 以降) Windows® XP Home Edition (Service Pack 2 以降)/XP Professional (Service Pack 2 以降) Windows® Vista Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate * * 64ビット版には対応しておりません。 USB 2.0を推奨。 (full-speed転送(USB 1.1相当の転送速度)となります。) |
※ Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
正しくアップデートできない場合や、アップデートの方法がよくわからない場合、またはパソコンをお持ちでない場合には、下記「ソニー車載機器受付センター」までお願いします。
電話番号: | 0120-31-9921(無料) (携帯電話・PHS電話からでもご利用になれます。) |
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受付時間: | 月〜金:9:00〜20:00 / 土・日・祝日:9:00〜17:00 |
一部のIP電話でご利用できないことがあります。
その際は、03-5448-3311(有料)をご利用いただけます。
(ダイヤルのあと、音声ガイダンスにしたがって、「2」-「5」の順にお選びください。)
上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、上記3社が利用、保管させていただきます。
また、一部の作業を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、上記3社と同様に管理を徹底させます。
お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。